第二天一早，对面的华联超市门口，简直跟打仗一样。
李俊彦说到做到，送鸡蛋的活动威力惊人。
穿着红马甲的超市员工声嘶力竭地用扩音器喊着，维持秩序的保安脑门上青筋暴起，成百上千的大爷大妈，像一群被投入池塘的饿了三天的锦鲤，为了那一板免费鸡蛋，爆发出惊人的战斗力。
“别挤！别挤！再挤把老娘的腰挤断了！”
“哎！你踩我脚了！新买的足力健！”
“排队！排队没听见吗？那小伙子，对，说你呢，插什么队，脸都不要了！”
整个街道，都被这种混杂着贪婪、焦躁和市井气的喧嚣所笼罩。
马路这边，麦香坊·社区客厅的落地玻璃，像一道无形的结界，将所有的噪音隔绝在外。
店内，舒缓的音乐流淌，咖啡的香气弥漫。
雷啸嘴里叼着根没点燃的烟，活像个蹲在村口等活儿的包工头，一张脸拉得比长白山还长。
“完了，芭比q了。”
他看着对面那人山人海的盛况，感觉自己的心跳都漏了半拍。
“闻人董，方辰，你们看见没？那老娘们儿抢鸡蛋那架势，跟抢银行似的。李俊彦这孙子太他妈狠了，直接釜底抽薪啊！”
他一屁股坐到吧台的高脚凳上，愁眉苦脸地掰着指头算账。
“昨天一整天，流水一千三百六。今天一上午，到现在就卖出去一杯美式，三十块。对面送出去的鸡蛋，我估计都够开个养鸡场了。这怎么打？”
后厨的小会议室里，气氛却与雷啸的焦虑截然不同。
闻人语坐在主位，手里端着一杯热茶，神色平静。
方辰抱着笔记本电脑，手指在键盘上飞舞，屏幕上是密密麻麻的数据模型。
苏眉站在一块小白板前，手里拿着一支红色的马克笔，眼神锐利得像一把刚刚开刃的手术刀。
“雷队，你过来。”
苏眉回头，朝雷啸招了招手。
“给你上一课。”
她用笔在白板上重重画了一个圈，圈里写着两个字：鸡蛋。
然后在圈外，她又画了一个更大的圈，写上了四个字：抢鸡蛋的人。
“雷队，看好了。”
苏眉的笔尖，在那个写着“鸡蛋”的小圈上点了点。
“这是李俊彦的目标。”
然后，她的笔尖，移到了两个圈之间的空白地带。
“而这里，才是我们的目标。”
雷啸凑过去，一脸茫然：“空白？这啥也没有啊。”
“对，就是啥也没有。”
苏眉笑了，那笑容里带着一种猎人般的狡黠。
“我们的目标用户，就是那些，讨厌抢鸡蛋，甚至看到抢鸡蛋就觉得烦躁、觉得丢人、觉得‘我才不跟他们为伍’的人。”
“李俊彦用鸡蛋，帮我们完成了一次最精准的用户筛选。他把所有对价格敏感、对品质无所谓的人，全都用一张网给捞走了。”
“剩下的，才是我们想要的。”
苏-眉转过身，白板上早已罗列出了清晰的作战计划。
她用笔敲了敲白板。
“所以，我们的反击，开始了。”
“从现在开始，我们放弃所有传统的广告模式。不打折，不促销，不发传单，不在任何电梯里投放洗脑广告。”
“我们只做一件事。”
她转身，在白板上写下两个大字。
“故事。”
雷啸的眼珠子都快掉出来了：“啥玩意儿？讲故事？苏大美女，你没发烧吧？现在谁还听故事？这能当饭吃？能打得过人家货真价实的鸡蛋？”
“能。”
回答他的，是闻人语。
她放下茶杯，目光扫过在场的每一个人。
“鸡蛋，只能填饱肚子。”
“但一个好故事，能直接钻进人的心里，在那里生根发芽。”
苏眉接过了话头，她的声音里充满了感染力。
“各位，记住我们接下来的核心战略。”
“从今天起，我们卖的不是面包，是‘你为你家人烤制的第一个面包’那份心意；我们卖的不是空间，是‘能让你在这座水泥森林里，喘口气’的那个瞬间。”
“李俊彦在卖商品，而我们要做的，是品牌的心智预售。”
“都听明白了吗？”
苏眉环视一周。
“明白了！”
她手下那几个从江南调来的精兵强将，齐声应道，眼神里全是兴奋的光。
“行动！”
一声令下，整个团队像一台精密的仪器，瞬间高速运转起来。
一个小时后。
一个戴着黑框眼镜，看起来文质彬彬的年轻姑娘，搬了个小马扎，坐到了正在后厨揉面的王德发老师傅旁边。
王德发一开始还有点拘谨，手上的动作都慢了半拍。
“闺女，你……你看我干啥，我这老头子有啥好看的。”
姑娘叫林薇，是苏眉团队的王牌写手，她笑得像邻家妹妹。
“王师傅，我就是好奇。您这手，怎么跟我们平时见到的不一样？感觉特别有劲儿。”
“嗨，揉一辈子面了，能没劲儿吗。”
“一辈子？”林薇的眼睛亮了，“您能跟我说说，您第一次揉面是什么时候吗？是什么感觉？”
王德发被问得一愣，手里的动作停了下来。
他浑浊的眼睛，望向窗外，仿佛穿透了时空，回到了几十年前那个闷热的夏天。
“那年我十六，跟着我师傅……那面啊，跟个姑娘似的，你得懂它，得疼它，你对它好，它烤出来才香……”
老人家的嘴，像一个尘封已久的话匣子，被一把温柔的钥匙，轻轻打开了。
他讲起了为什么坚持用比市面上贵三倍的法国黄油，而不是人造奶油。
“那玩意儿，糊弄嘴，可糊弄不了良心。”
他讲起了自己为了研究一款天然酵母，曾经连续一个月睡在发酵箱旁边。
“它跟养孩子一样，脾气大着呢。”
林薇的笔记本上，文字飞速地记录着，她的眼神，越来越亮。
她知道，一个能让全望京的女人都心头一软的故事，有了。
与此同时。
另一名团队成员，拨通了昨天那位充值了两千块的年轻妈妈的电话。
“您好，周女士，我是麦香坊的。我们想做一个小小的用户回访，不会耽误您太久。”
电话那头，传来一阵鸡飞狗跳的声音，夹杂着孩子尖锐的哭闹。
“啊？你说什么？等一下！宝宝！不许把酸奶倒在沙发上！”
年轻妈妈的声音，充满了崩溃和疲惫。
“不好意思啊，我这儿跟打仗一样。回访是吧？你们店特别好！特别好！我昨天发了个朋友圈，我十几个闺蜜都问我地址呢！”
“您能具体说说，是哪里好吗？”
“哪里好？”
电话那头的妈妈，像是找到了一个情绪的宣泄口。
“你们不知道，我昨天在你们店里那一个小时，是我半年来，第一次安安静静喝完一杯热咖啡！我儿子居然能自己玩，没来烦我！天知道那一个小时对我来说意味着什么！那不是咖啡，那是命啊！是我续命的仙丹！”
这段充满了真情实感的对话，被原封不动地录了下来。
下午三点。
一篇名为《望京街角，那个只会用“笨功夫”做面包的倔老头》的深度文章，出现在了“望京生活圈”的微信公众号头条。
文章里没有华丽的辞藻，只有王德发布满老茧的双手，和他朴实得掉渣的话。
配图，是专业摄影师抓拍的，阳光下，老人专注揉面的侧脸，和他看着烤箱时，那如同看着自己孩子般的温柔眼神。
晚上八点。
一段经过精心剪辑的，时长只有一分钟的音频，被投放到了本地一个拥有三十万粉丝的女性情感电台的节目中。
音频的开头，是那位年轻妈妈近乎崩溃的嘶吼。
音频的结尾，是她在社区客厅里，长长舒了一口气的声音。
背景音，是舒缓的音乐，和咖啡豆被研磨的细碎声响。
音频的最后，只有一句文案。
【麦香坊·社区客厅——给每一个正在战斗的你，一个喘息的角落。】
这些故事，像一颗颗投入平静湖面的石子。
它们没有在抢鸡蛋的人群中激起任何波澜。
却在另一个看不见的舆论场里，精准地，一圈一圈地，漾开了涟漪。
一个高档小区的业主群里。
“你们看公众号那篇文章了吗？原来我们家门口还有这么个神仙地方？”
“看了看了！那个王师傅的故事把我给看哭了，这年头还有这么做生意的人，太难得了！”
“音频我也听了！天哪，那个妈妈不就是我本人吗！明天！我一定要去那个什么客厅看看！”
一个本地文艺青年聚集的论坛里。
一个帖子被悄然顶起。
【标题：坐标望京，发现一家可以免费看书发呆一下午的面包店，简直是社恐患者的福音！】
下面，瞬间盖起了几十层楼。
“楼主好人！求具体地址！”
“我靠！这装修风格我爱了！比那些网红店有格调多了！”
“不推销？真的假的？那我明天就背着电脑去办公！”
口碑的火种，在李俊彦看不见的地方，被一颗一颗，悄然点燃。
它们很微弱，但它们在蔓延。
它们在等待，一阵能让它们烧成燎原大火的，东风。
李俊彦说到做到，送鸡蛋的活动威力惊人。
穿着红马甲的超市员工声嘶力竭地用扩音器喊着，维持秩序的保安脑门上青筋暴起，成百上千的大爷大妈，像一群被投入池塘的饿了三天的锦鲤，为了那一板免费鸡蛋，爆发出惊人的战斗力。
“别挤！别挤！再挤把老娘的腰挤断了！”
“哎！你踩我脚了！新买的足力健！”
“排队！排队没听见吗？那小伙子，对，说你呢，插什么队，脸都不要了！”
整个街道，都被这种混杂着贪婪、焦躁和市井气的喧嚣所笼罩。
马路这边，麦香坊·社区客厅的落地玻璃，像一道无形的结界，将所有的噪音隔绝在外。
店内，舒缓的音乐流淌，咖啡的香气弥漫。
雷啸嘴里叼着根没点燃的烟，活像个蹲在村口等活儿的包工头，一张脸拉得比长白山还长。
“完了，芭比q了。”
他看着对面那人山人海的盛况，感觉自己的心跳都漏了半拍。
“闻人董，方辰，你们看见没？那老娘们儿抢鸡蛋那架势，跟抢银行似的。李俊彦这孙子太他妈狠了，直接釜底抽薪啊！”
他一屁股坐到吧台的高脚凳上，愁眉苦脸地掰着指头算账。
“昨天一整天，流水一千三百六。今天一上午，到现在就卖出去一杯美式，三十块。对面送出去的鸡蛋，我估计都够开个养鸡场了。这怎么打？”
后厨的小会议室里，气氛却与雷啸的焦虑截然不同。
闻人语坐在主位，手里端着一杯热茶，神色平静。
方辰抱着笔记本电脑，手指在键盘上飞舞，屏幕上是密密麻麻的数据模型。
苏眉站在一块小白板前，手里拿着一支红色的马克笔，眼神锐利得像一把刚刚开刃的手术刀。
“雷队，你过来。”
苏眉回头，朝雷啸招了招手。
“给你上一课。”
她用笔在白板上重重画了一个圈，圈里写着两个字：鸡蛋。
然后在圈外，她又画了一个更大的圈，写上了四个字：抢鸡蛋的人。
“雷队，看好了。”
苏眉的笔尖，在那个写着“鸡蛋”的小圈上点了点。
“这是李俊彦的目标。”
然后，她的笔尖，移到了两个圈之间的空白地带。
“而这里，才是我们的目标。”
雷啸凑过去，一脸茫然：“空白？这啥也没有啊。”
“对，就是啥也没有。”
苏眉笑了，那笑容里带着一种猎人般的狡黠。
“我们的目标用户，就是那些，讨厌抢鸡蛋，甚至看到抢鸡蛋就觉得烦躁、觉得丢人、觉得‘我才不跟他们为伍’的人。”
“李俊彦用鸡蛋，帮我们完成了一次最精准的用户筛选。他把所有对价格敏感、对品质无所谓的人，全都用一张网给捞走了。”
“剩下的，才是我们想要的。”
苏-眉转过身，白板上早已罗列出了清晰的作战计划。
她用笔敲了敲白板。
“所以，我们的反击，开始了。”
“从现在开始，我们放弃所有传统的广告模式。不打折，不促销，不发传单，不在任何电梯里投放洗脑广告。”
“我们只做一件事。”
她转身，在白板上写下两个大字。
“故事。”
雷啸的眼珠子都快掉出来了：“啥玩意儿？讲故事？苏大美女，你没发烧吧？现在谁还听故事？这能当饭吃？能打得过人家货真价实的鸡蛋？”
“能。”
回答他的，是闻人语。
她放下茶杯，目光扫过在场的每一个人。
“鸡蛋，只能填饱肚子。”
“但一个好故事，能直接钻进人的心里，在那里生根发芽。”
苏眉接过了话头，她的声音里充满了感染力。
“各位，记住我们接下来的核心战略。”
“从今天起，我们卖的不是面包，是‘你为你家人烤制的第一个面包’那份心意；我们卖的不是空间，是‘能让你在这座水泥森林里，喘口气’的那个瞬间。”
“李俊彦在卖商品，而我们要做的，是品牌的心智预售。”
“都听明白了吗？”
苏眉环视一周。
“明白了！”
她手下那几个从江南调来的精兵强将，齐声应道，眼神里全是兴奋的光。
“行动！”
一声令下，整个团队像一台精密的仪器，瞬间高速运转起来。
一个小时后。
一个戴着黑框眼镜，看起来文质彬彬的年轻姑娘，搬了个小马扎，坐到了正在后厨揉面的王德发老师傅旁边。
王德发一开始还有点拘谨，手上的动作都慢了半拍。
“闺女，你……你看我干啥，我这老头子有啥好看的。”
姑娘叫林薇，是苏眉团队的王牌写手，她笑得像邻家妹妹。
“王师傅，我就是好奇。您这手，怎么跟我们平时见到的不一样？感觉特别有劲儿。”
“嗨，揉一辈子面了，能没劲儿吗。”
“一辈子？”林薇的眼睛亮了，“您能跟我说说，您第一次揉面是什么时候吗？是什么感觉？”
王德发被问得一愣，手里的动作停了下来。
他浑浊的眼睛，望向窗外，仿佛穿透了时空，回到了几十年前那个闷热的夏天。
“那年我十六，跟着我师傅……那面啊，跟个姑娘似的，你得懂它，得疼它，你对它好，它烤出来才香……”
老人家的嘴，像一个尘封已久的话匣子，被一把温柔的钥匙，轻轻打开了。
他讲起了为什么坚持用比市面上贵三倍的法国黄油，而不是人造奶油。
“那玩意儿，糊弄嘴，可糊弄不了良心。”
他讲起了自己为了研究一款天然酵母，曾经连续一个月睡在发酵箱旁边。
“它跟养孩子一样，脾气大着呢。”
林薇的笔记本上，文字飞速地记录着，她的眼神，越来越亮。
她知道，一个能让全望京的女人都心头一软的故事，有了。
与此同时。
另一名团队成员，拨通了昨天那位充值了两千块的年轻妈妈的电话。
“您好，周女士，我是麦香坊的。我们想做一个小小的用户回访，不会耽误您太久。”
电话那头，传来一阵鸡飞狗跳的声音，夹杂着孩子尖锐的哭闹。
“啊？你说什么？等一下！宝宝！不许把酸奶倒在沙发上！”
年轻妈妈的声音，充满了崩溃和疲惫。
“不好意思啊，我这儿跟打仗一样。回访是吧？你们店特别好！特别好！我昨天发了个朋友圈，我十几个闺蜜都问我地址呢！”
“您能具体说说，是哪里好吗？”
“哪里好？”
电话那头的妈妈，像是找到了一个情绪的宣泄口。
“你们不知道，我昨天在你们店里那一个小时，是我半年来，第一次安安静静喝完一杯热咖啡！我儿子居然能自己玩，没来烦我！天知道那一个小时对我来说意味着什么！那不是咖啡，那是命啊！是我续命的仙丹！”
这段充满了真情实感的对话，被原封不动地录了下来。
下午三点。
一篇名为《望京街角，那个只会用“笨功夫”做面包的倔老头》的深度文章，出现在了“望京生活圈”的微信公众号头条。
文章里没有华丽的辞藻，只有王德发布满老茧的双手，和他朴实得掉渣的话。
配图，是专业摄影师抓拍的，阳光下，老人专注揉面的侧脸，和他看着烤箱时，那如同看着自己孩子般的温柔眼神。
晚上八点。
一段经过精心剪辑的，时长只有一分钟的音频，被投放到了本地一个拥有三十万粉丝的女性情感电台的节目中。
音频的开头，是那位年轻妈妈近乎崩溃的嘶吼。
音频的结尾，是她在社区客厅里，长长舒了一口气的声音。
背景音，是舒缓的音乐，和咖啡豆被研磨的细碎声响。
音频的最后，只有一句文案。
【麦香坊·社区客厅——给每一个正在战斗的你，一个喘息的角落。】
这些故事，像一颗颗投入平静湖面的石子。
它们没有在抢鸡蛋的人群中激起任何波澜。
却在另一个看不见的舆论场里，精准地，一圈一圈地，漾开了涟漪。
一个高档小区的业主群里。
“你们看公众号那篇文章了吗？原来我们家门口还有这么个神仙地方？”
“看了看了！那个王师傅的故事把我给看哭了，这年头还有这么做生意的人，太难得了！”
“音频我也听了！天哪，那个妈妈不就是我本人吗！明天！我一定要去那个什么客厅看看！”
一个本地文艺青年聚集的论坛里。
一个帖子被悄然顶起。
【标题：坐标望京，发现一家可以免费看书发呆一下午的面包店，简直是社恐患者的福音！】
下面，瞬间盖起了几十层楼。
“楼主好人！求具体地址！”
“我靠！这装修风格我爱了！比那些网红店有格调多了！”
“不推销？真的假的？那我明天就背着电脑去办公！”
口碑的火种，在李俊彦看不见的地方，被一颗一颗，悄然点燃。
它们很微弱，但它们在蔓延。
它们在等待，一阵能让它们烧成燎原大火的，东风。