第17章 “我为你好”的职场困局(心眼子训练第17天) 20xs.org-《心眼子训练100天》

  陈明是公司新提拔的项目经理,负责一个重要客户的品牌升级项目。他年轻有为,干劲十足,一心想要带领团队做出成绩。项目启动初期,他发现自己团队中有两位成员经验尚浅,便主动牺牲自己的休息时间,为他们精心整理了行业资料、修改方案到深夜,甚至还为他们争取了培训名额(A)。

  他满心期待着团队会因此士气大振,大家会更拥戴他、更服从他的工作安排,并且毫不犹豫地接受他提出的所有加班要求(B)。然而,一周后,一位他帮助过的年轻设计师因家庭原因婉拒了周末加班的要求。陈明当场脸色就沉了下来。

  “我为你争取了这么多资源,花了这么多心血帮你,现在项目最关键的时候,你就这样回报我?”他虽未直接指责,但语气中的失望与不满显而易见(C)。团队氛围一下子变得压抑,原本的感激之情也蒙上了一层阴影。

  陈明没有意识到,他正陷入一种典型的“自恋幻觉”:他认为自己付出的(A),就理所应当兑换成对方绝对的服从与回报(B),否则他便有权表达不满与指责(C)。他把自己认为“好”的东西——培训、资源、个人时间——给予下属,内心却悄悄附上了一张“情感账单”,要求对方以“忠诚”和“服从”来偿还。

  这与很多父母对待孩子的逻辑如出一辙:“我为你付出这么多,所以你应当听我的”。这种思维在心理学上被称为“投射性认同”——即一个人把自己内心深处的期望投射到他人身上,并诱导对方以自己设定的方式做出反应。如果对方没有符合期待,便会施加压力,试图控制结果。

  心理学者武志红将投射性认同称为“自恋幻觉的ABC”,并用一个公式很好地诠释了这种思维:我先向你付出A(我认为很好的东西),并渴望着你表现出我想要的B,如果说你没有表现出B,我就会用一系列行为C逼迫你如此表现。因此,投射性认同包含着“你必须如此,否则……”的威胁性。

  在职场中,这种“付出-控制”模式十分常见:

  · 管理者为团队争取福利,继而要求员工无条件接受频繁加班;

  · 资深员工指导新人,之后便期望对方始终赞同自己的观点;

  · 同事帮忙处理任务,随后就默认对方该听从自己的所有工作安排……

  这些行为的底层逻辑都是一种隐形的控制:“你必须按我的来,否则你就是不感恩/不合作/不够专业”。它忽略了对方的真实需求和独立意志,也违背了健康职场关系应具备的边界与尊重。

  真正专业的职场人,不会把“帮助”变成“道德绑架”,也不会将“付出”视为“情感投资”。他们明白:真正的领导力,来自于信任与影响力,而非控制与服从;健康的协作,建立在清晰的目标与角色边界上,而不是自我感动的付出和隐形的回报条款。

  只有打破这种“自恋幻觉”,我们才能在职场中建立起真正平等、高效也更具人性化的合作关系。