大屏幕上的画面，并没有像以往的汽车广告那样，搞什么蜿蜒的山路、飞溅的泥浆或者穿着西装的成功人士眺望远方。
画面很朴素，朴素得就像每个人手机里的生活Vlog。
镜头是一个第一人称视角。
时间显示是周一早晨8:00。
画面里，一只手拉开车门，坐进了驾驶位。车外是嘈杂的早高峰背景音，喇叭声此起彼伏。
按照惯例，这时候司机应该掏出手机，打开导航软件，输入公司地址，然后选择路线，最后再把手机架到支架上。这一套动作，是所有现代人的肌肉记忆。
但是视频里的人，什么都没做。
他只是系好安全带，踩下刹车。
就在这一瞬间，中控那块巨大的星辰屏亮起，一个柔和的女声响起：
“早安。去中关村软件园，对吗？今天北四环有两起事故，建议走北五环，预计耗时45分钟。已为您规划好避堵路线，是否出发？”
屏幕上，一条绿色的路线已经自动铺设完毕，终点正是驾驶员每天打卡的那栋写字楼。
驾驶员只说了一个字：“走。”
车辆启动，滑入车流。
直播间里，弹幕稍微停滞了一下，随即开始刷屏。
【这就完了？不用输地址？】
【有点东西啊，它怎么知道我要去哪？】
【楼上的，这叫大数据杀熟……不对，大数据杀生！它记住了你的打卡规律！】
舞台上的周致远并没有急着解释，他只是静静地看着屏幕。画面还在继续，时间跳转到了深秋的傍晚。
车窗外，落叶纷飞，行人的衣领都竖了起来。
驾驶员搓着手坐进车里，哆哆嗦嗦地说了一句：“星辰，我有点冷。”
如果是友商的车机——比如此刻正坐在秦川会议室里脸色铁青的赵刚最熟悉的那套系统，它大概率会机械地回复：“已为您将空调温度调整至26度。”然后傻乎乎地加大风量，对着你的脸猛吹，吹得你鼻涕直流。
但视频里的“星辰OS”没有这么干。
它没有说话。
下一秒，画面中出现了一行行细小的文字提示：
【检测到车外温度8℃，车内温度12℃。】
【主驾座椅加热：已开启（三档）。】
【方向盘加热：已开启。】
【空调模式：暖风，风向调整为吹脚，避免直吹面部。】
【车窗：检测到左后窗未关严，正在自动关闭。】
这一些列动作，在短短两秒钟内全部完成。
驾驶员长舒了一口气，靠在椅背上，肉眼可见地放松了下来。
那种被全方位包裹的温暖感，透过屏幕都能传递给每一个观众。
“卧槽……”
秦川总部的会议室里，研发副总手里的笔“啪嗒”一声掉在桌上。他死死盯着屏幕，嘴唇哆嗦着，“这……这是脚本吧？这是写死的程序吧？现阶段的NLP（自然语言处理）能做到这种程度的意图识别？”
赵刚没说话，他又点了一根烟，手抖得连火机都按了两次才打着。
他懂车，更懂用户。
以前的车机，那是“指令执行者”。你让它干嘛它干嘛，像个听话但木讷的保姆。
但昌明演示的这个，是“管家”。
你说“冷”，它不仅知道要升温，还知道怎么升温最舒服——座椅加热比热风来得快，热风吹脚比吹脸不干燥，关窗是为了保温。
这一套逻辑，如果让人去设置，得按十几次按钮。
但现在，只需要三个字。
视频还在继续，来到了第三个场景。
深夜23:00，暴雨。
雨刮器疯狂地摆动，车外是模糊的霓虹灯光。这种天气，这种时间，加上一天的疲惫，是路怒症和抑郁情绪的高发期。
驾驶员沉默地开着车，车厢里很安静，只有雨点砸在车顶的闷响。
突然，音响里原本播放的那个有些吵闹的摇滚乐单，毫无征兆地渐渐隐去。
取而代之的，是一首舒缓的大提琴曲，那是巴赫的《G大调第一大提琴组曲》。
屏幕上弹出一个淡雅的气泡提示：【检测到雨天夜行，已为您切换至“雨夜静谧”歌单。氛围灯已调整为暖橙色。】
车内的灯光随之柔和下来，那种暖洋洋的橙色光晕，瞬间驱散了暴雨带来的阴冷和孤独感。
驾驶员原本紧握方向盘、有些泛白的指关节，慢慢松弛了下来。
视频结束。
画面定格在那个暖橙色的车厢内部，温馨得像个家。
周致远重新走回舞台中央。
他不需要再说什么煽情的话，因为刚才那三分钟的视频，已经胜过千言万语。
“刚才大家看到的，不是科幻片，也不是我们特意编写的De。”
周致远的声音在空旷的演播厅里回荡，“这就是即将推送给每一位车主的‘星辰OS 1.7’。”
“很多人问我，所谓的‘数据护城河’到底是什么？”
周致远指了指身后的大屏幕，上面重新浮现出那张密密麻麻的热力图。
“护城河不是我们有多少行代码，而是我们有多懂你。”
“传统的车机系统，是工程师坐在办公室里，拍脑门想出来的。他们觉得你需要A，就给你做一个按钮A；觉得你需要B，就给你做一个按钮B。最后，车里全是按钮，或者是屏幕里全是二级菜单。”
“那叫‘功能’，不叫‘体验’。”
周致远走下高脚凳，在那束追光灯里来回踱步，像一位正在布道的哲学家。
“而我们做的事情，是让数据说话。”
“为什么我们的导航能预判你要去哪？因为过去六个月，有两百万次类似的出行数据告诉我们，在这个时间点，从这个坐标出发的用户，90%的概率是去上班。”
“为什么我们的语音助手知道你冷的时候要开座椅加热？因为我们在后台分析了上千万次的用户操作日志，发现当用户手动调高空调温度后的30秒内，有65%的人会接着打开座椅加热。所以，我们帮你们省掉了这步操作。”
“为什么雨天会换歌？因为数据告诉我们，在雨天且车速低于30公里的拥堵路况下，用户切歌的频率会变高，且更倾向于选择慢节奏的音乐。”
周致远停下脚步，目光灼灼。
“这就是数据定义的体验。”
“友商们还在研究怎么让语音助手讲冷笑话，还在研究怎么把屏幕做得更大、更长。而我们，在研究人性。”
“我们不需要用户去适应车，我们要让车去适应人。”
“这，就是昌明的护城河。一条友商们哪怕花再多钱、买再多设备，也无法在短时间内跨越的——认知鸿沟。”
直播间里，弹幕已经疯了。
【我起鸡皮疙瘩了……这车真的成精了！】
【我就说我的车最近怎么变聪明了，原来是偷偷进化了！】
【秦川车主哭晕在厕所，我家那个“大汉”连我说“打开窗户”都要反应半天，有时候还给我打开天窗，淋我一身雨！】
【这才是科技啊！不是冰冷的参数，是暖心的细节！那个雨夜换歌真的戳到我了！】
【周总，别说了，钱给你，把车给我！现在！马上！】
秦川总部会议室。
那个装着红牛的空罐子被赵刚捏扁了，发出刺耳的“咔嚓”声。
“认知鸿沟……”
赵刚喃喃自语，嘴里满是苦涩的味道。
他是个聪明人，他当然听懂了。
周致远这是在杀人诛心啊！
他不仅仅是在展示功能，他是在重新定义标准。
从今天开始，消费者评价一辆车智不智能，不再是看屏幕有多大，芯片有几颗，而是看它——懂不懂事。
如果说秦川的“汉”是一个体格强壮、装备精良但脑子不太灵光的傻大个，那昌明的“探索者”就是一个体贴入微、知冷知热的智能管家。
这其中的差距，根本不是降价两万块能弥补的。
“赵总，咱们的DiPilot 2.0……”研发副总小心翼翼地开口。
“别提那个破玩意儿了！”赵刚猛地把烟头摁灭在烟灰缸里，火星四溅，“那就是个笑话！人工智障！”
他站起身，看着屏幕里那个自信满满的年轻人，感到一阵深深的无力。
“我们输了。这次不是输在技术上，是输在脑子上。”
赵刚转过身，对着满屋子垂头丧气的高管们吼道：“都愣着干嘛？看戏啊？马上给我联系公关部！把所有还在吹‘硬件堆料’的稿子全部撤下来！别在那丢人现眼了！”
“还有，给我去买几台‘探索者’回来！哪怕是加价找黄牛也要买！让咱们的产品经理和工程师都给我坐进去好好学学！看看人家是怎么做交互的！”
……
发布会现场，周致远看着后台那条直冲云霄的实时好评率曲线，紧绷的神经终于放松了一些。
他知道，这一仗，稳了。
但他没有就此结束。
“当然，”周致远重新拿起麦克风，脸上露出了一丝神秘的笑容，“除了这些‘懂你’的功能，我们在这次OTA里，还为大家准备了一个特别的‘彩蛋’。”
“这也是我和我们的首席体验官陈语柠小姐，为大家准备的一份小礼物。”
听到那个名字，直播间里瞬间飘过一片【老板娘驾到】、【吃狗粮了】的弹幕。
周致远背后的屏幕画面再次切换。
这一次，出现的不是数据，也不是视频，而是一个色彩斑斓、充满活力的全新APP界面。
界面的顶端，写着四个大字——
【共创广场】
“既然我们要造一台‘懂你’的车，那为什么不让你们自己来定义它呢？”
周致远的眼里闪烁着狡黠的光芒。
“从今天起，昌明的研发部，不再是我们几百个人的闭门造车。”
“大门打开了。”
“欢迎光临，我们的……几十万名产品经理。”
画面很朴素，朴素得就像每个人手机里的生活Vlog。
镜头是一个第一人称视角。
时间显示是周一早晨8:00。
画面里，一只手拉开车门，坐进了驾驶位。车外是嘈杂的早高峰背景音，喇叭声此起彼伏。
按照惯例，这时候司机应该掏出手机，打开导航软件，输入公司地址，然后选择路线，最后再把手机架到支架上。这一套动作，是所有现代人的肌肉记忆。
但是视频里的人，什么都没做。
他只是系好安全带，踩下刹车。
就在这一瞬间，中控那块巨大的星辰屏亮起，一个柔和的女声响起：
“早安。去中关村软件园，对吗？今天北四环有两起事故，建议走北五环，预计耗时45分钟。已为您规划好避堵路线，是否出发？”
屏幕上，一条绿色的路线已经自动铺设完毕，终点正是驾驶员每天打卡的那栋写字楼。
驾驶员只说了一个字：“走。”
车辆启动，滑入车流。
直播间里，弹幕稍微停滞了一下，随即开始刷屏。
【这就完了？不用输地址？】
【有点东西啊，它怎么知道我要去哪？】
【楼上的，这叫大数据杀熟……不对，大数据杀生！它记住了你的打卡规律！】
舞台上的周致远并没有急着解释，他只是静静地看着屏幕。画面还在继续，时间跳转到了深秋的傍晚。
车窗外，落叶纷飞，行人的衣领都竖了起来。
驾驶员搓着手坐进车里，哆哆嗦嗦地说了一句：“星辰，我有点冷。”
如果是友商的车机——比如此刻正坐在秦川会议室里脸色铁青的赵刚最熟悉的那套系统，它大概率会机械地回复：“已为您将空调温度调整至26度。”然后傻乎乎地加大风量，对着你的脸猛吹，吹得你鼻涕直流。
但视频里的“星辰OS”没有这么干。
它没有说话。
下一秒，画面中出现了一行行细小的文字提示：
【检测到车外温度8℃，车内温度12℃。】
【主驾座椅加热：已开启（三档）。】
【方向盘加热：已开启。】
【空调模式：暖风，风向调整为吹脚，避免直吹面部。】
【车窗：检测到左后窗未关严，正在自动关闭。】
这一些列动作，在短短两秒钟内全部完成。
驾驶员长舒了一口气，靠在椅背上，肉眼可见地放松了下来。
那种被全方位包裹的温暖感，透过屏幕都能传递给每一个观众。
“卧槽……”
秦川总部的会议室里，研发副总手里的笔“啪嗒”一声掉在桌上。他死死盯着屏幕，嘴唇哆嗦着，“这……这是脚本吧？这是写死的程序吧？现阶段的NLP（自然语言处理）能做到这种程度的意图识别？”
赵刚没说话，他又点了一根烟，手抖得连火机都按了两次才打着。
他懂车，更懂用户。
以前的车机，那是“指令执行者”。你让它干嘛它干嘛，像个听话但木讷的保姆。
但昌明演示的这个，是“管家”。
你说“冷”，它不仅知道要升温，还知道怎么升温最舒服——座椅加热比热风来得快，热风吹脚比吹脸不干燥，关窗是为了保温。
这一套逻辑，如果让人去设置，得按十几次按钮。
但现在，只需要三个字。
视频还在继续，来到了第三个场景。
深夜23:00，暴雨。
雨刮器疯狂地摆动，车外是模糊的霓虹灯光。这种天气，这种时间，加上一天的疲惫，是路怒症和抑郁情绪的高发期。
驾驶员沉默地开着车，车厢里很安静，只有雨点砸在车顶的闷响。
突然，音响里原本播放的那个有些吵闹的摇滚乐单，毫无征兆地渐渐隐去。
取而代之的，是一首舒缓的大提琴曲，那是巴赫的《G大调第一大提琴组曲》。
屏幕上弹出一个淡雅的气泡提示：【检测到雨天夜行，已为您切换至“雨夜静谧”歌单。氛围灯已调整为暖橙色。】
车内的灯光随之柔和下来，那种暖洋洋的橙色光晕，瞬间驱散了暴雨带来的阴冷和孤独感。
驾驶员原本紧握方向盘、有些泛白的指关节，慢慢松弛了下来。
视频结束。
画面定格在那个暖橙色的车厢内部，温馨得像个家。
周致远重新走回舞台中央。
他不需要再说什么煽情的话，因为刚才那三分钟的视频，已经胜过千言万语。
“刚才大家看到的，不是科幻片，也不是我们特意编写的De。”
周致远的声音在空旷的演播厅里回荡，“这就是即将推送给每一位车主的‘星辰OS 1.7’。”
“很多人问我，所谓的‘数据护城河’到底是什么？”
周致远指了指身后的大屏幕，上面重新浮现出那张密密麻麻的热力图。
“护城河不是我们有多少行代码，而是我们有多懂你。”
“传统的车机系统，是工程师坐在办公室里，拍脑门想出来的。他们觉得你需要A，就给你做一个按钮A；觉得你需要B，就给你做一个按钮B。最后，车里全是按钮，或者是屏幕里全是二级菜单。”
“那叫‘功能’，不叫‘体验’。”
周致远走下高脚凳，在那束追光灯里来回踱步，像一位正在布道的哲学家。
“而我们做的事情，是让数据说话。”
“为什么我们的导航能预判你要去哪？因为过去六个月，有两百万次类似的出行数据告诉我们，在这个时间点，从这个坐标出发的用户，90%的概率是去上班。”
“为什么我们的语音助手知道你冷的时候要开座椅加热？因为我们在后台分析了上千万次的用户操作日志，发现当用户手动调高空调温度后的30秒内，有65%的人会接着打开座椅加热。所以，我们帮你们省掉了这步操作。”
“为什么雨天会换歌？因为数据告诉我们，在雨天且车速低于30公里的拥堵路况下，用户切歌的频率会变高，且更倾向于选择慢节奏的音乐。”
周致远停下脚步，目光灼灼。
“这就是数据定义的体验。”
“友商们还在研究怎么让语音助手讲冷笑话，还在研究怎么把屏幕做得更大、更长。而我们，在研究人性。”
“我们不需要用户去适应车，我们要让车去适应人。”
“这，就是昌明的护城河。一条友商们哪怕花再多钱、买再多设备，也无法在短时间内跨越的——认知鸿沟。”
直播间里，弹幕已经疯了。
【我起鸡皮疙瘩了……这车真的成精了！】
【我就说我的车最近怎么变聪明了，原来是偷偷进化了！】
【秦川车主哭晕在厕所，我家那个“大汉”连我说“打开窗户”都要反应半天，有时候还给我打开天窗，淋我一身雨！】
【这才是科技啊！不是冰冷的参数，是暖心的细节！那个雨夜换歌真的戳到我了！】
【周总，别说了，钱给你，把车给我！现在！马上！】
秦川总部会议室。
那个装着红牛的空罐子被赵刚捏扁了，发出刺耳的“咔嚓”声。
“认知鸿沟……”
赵刚喃喃自语，嘴里满是苦涩的味道。
他是个聪明人，他当然听懂了。
周致远这是在杀人诛心啊！
他不仅仅是在展示功能，他是在重新定义标准。
从今天开始，消费者评价一辆车智不智能，不再是看屏幕有多大，芯片有几颗，而是看它——懂不懂事。
如果说秦川的“汉”是一个体格强壮、装备精良但脑子不太灵光的傻大个，那昌明的“探索者”就是一个体贴入微、知冷知热的智能管家。
这其中的差距，根本不是降价两万块能弥补的。
“赵总，咱们的DiPilot 2.0……”研发副总小心翼翼地开口。
“别提那个破玩意儿了！”赵刚猛地把烟头摁灭在烟灰缸里，火星四溅，“那就是个笑话！人工智障！”
他站起身，看着屏幕里那个自信满满的年轻人，感到一阵深深的无力。
“我们输了。这次不是输在技术上，是输在脑子上。”
赵刚转过身，对着满屋子垂头丧气的高管们吼道：“都愣着干嘛？看戏啊？马上给我联系公关部！把所有还在吹‘硬件堆料’的稿子全部撤下来！别在那丢人现眼了！”
“还有，给我去买几台‘探索者’回来！哪怕是加价找黄牛也要买！让咱们的产品经理和工程师都给我坐进去好好学学！看看人家是怎么做交互的！”
……
发布会现场，周致远看着后台那条直冲云霄的实时好评率曲线，紧绷的神经终于放松了一些。
他知道，这一仗，稳了。
但他没有就此结束。
“当然，”周致远重新拿起麦克风，脸上露出了一丝神秘的笑容，“除了这些‘懂你’的功能，我们在这次OTA里，还为大家准备了一个特别的‘彩蛋’。”
“这也是我和我们的首席体验官陈语柠小姐，为大家准备的一份小礼物。”
听到那个名字，直播间里瞬间飘过一片【老板娘驾到】、【吃狗粮了】的弹幕。
周致远背后的屏幕画面再次切换。
这一次，出现的不是数据，也不是视频，而是一个色彩斑斓、充满活力的全新APP界面。
界面的顶端，写着四个大字——
【共创广场】
“既然我们要造一台‘懂你’的车，那为什么不让你们自己来定义它呢？”
周致远的眼里闪烁着狡黠的光芒。
“从今天起，昌明的研发部，不再是我们几百个人的闭门造车。”
“大门打开了。”
“欢迎光临，我们的……几十万名产品经理。”