第103章 新官上任三把火与“KPI”惊魂-《大唐第一物流供应商》

  领了圣旨,林凡不敢怠慢,回到府中立刻召集核心团队开会。

  书房内,气氛严肃。苏婉儿、王伟、石柱,以及刚刚被正式任命为“林氏总厨”兼“后勤特种物资研发负责人”(林凡瞎编的职位,主要是方便给他发高薪和管饭)的朱黑胖齐聚一堂。

  林凡将朝堂上的事情简单说了一遍,重点强调了粮草转运任务的重要性与严峻性。

  “也就是说,凡哥,咱们这‘大唐速运’还没开张,就先接了个国家级的大单子?还是强制性的?”王伟摸着下巴,眼神里既有兴奋也有担忧。

  “可以这么理解。”林凡点头,“这是危机,也是机遇。办好了,我们就能一举打通官方渠道,以后我们的货运队伍行走各地,将畅通无阻。办砸了……”他没说下去,但众人都明白后果。

  苏婉儿秀眉微蹙:“夫君,粮草转运涉及仓储、运输、交接、安保等多个环节,牵涉户部、兵部、沿途州县,关系错综复杂。以往都由官府督办,民间力量最多承担部分运输,我们毫无经验,贸然接手,恐怕……”

  “嫂夫人说得对!”王伟接过话头,一脸苦相,“凡哥,你别看那些当官的表面上对你客客气气,背地里指不定怎么使绊子呢!尤其是那些地方官和卫所将军,吃拿卡要都成了惯例,咱们要是不懂‘规矩’,这粮食怕是出不了长安就得少三成!”

  石柱闷声道:“东家,谁敢伸手,俺把他手剁了!”他身上煞气隐现,在洛阳经历过生死搏杀后,这位曾经的憨厚护卫队长,也变得凌厉起来。

  朱黑胖抱着一盘新研发的“五香肉干”正在猛嚼,闻言含糊不清地道:“东家,运粮俺不懂,但路上兄弟们总不能饿着!俺研究点耐放又顶饿的干粮!”

  林凡看着眼前这群伙伴,心中一定。他双手虚按,示意大家安静。

  “大家的顾虑,我都清楚。正因如此,我们更不能沿用旧法。”林凡目光炯炯,“我们要用全新的模式,来打这一仗!”

  他走到一块提前准备好的木板前,上面已经用炭笔画好了简单的表格和流程图。

  “首先,是**标准化**。”林凡指着木板,“我们要定制统一的运输车辆,规定统一的装载标准。每辆车装多少石粮食,如何码放,如何防雨防潮,都要有明确规范!拒绝‘大概’、‘差不多’!”

  王伟眨眨眼:“凡哥,你这不就是……搞标准化生产那套,用在运货上了?”

  “没错!”林凡赞许地看了他一眼,“其次,是**流程化与责任制**。我们将整个转运过程,分解为‘出库 - 装车 - 路途运输 - 中途检查 - 目的地交接’五个核心环节。每个环节设立负责人,签字画押!货物在哪个环节出了问题,就找哪个环节的负责人!”

  苏婉儿美眸一亮:“如此一来,权责清晰,便能最大程度避免推诿扯皮,也能快速定位问题所在。”

  “夫人聪慧。”林凡笑了笑,随即看向王伟,“胖子,这流程设计和监督,你来负责。我给你个新头衔——‘大唐速运首席运营官’,简称COO!”

  “吸……吸欧欧?”王伟一脸懵逼,“这啥官?听着咋像喘气的?”

  林凡忍住笑:“就是总管所有运输流程运作的官儿!权力大着呢!”

  王伟虽然不懂英文缩写,但“总管”、“权力大”这几个字他听懂了,立刻把胸脯拍得砰砰响:“凡哥放心!保证把流程搞得明明白白!谁要是敢不按规矩来,我……我扣他工钱!”他想了半天,觉得扣钱是最有效的威胁。

  众人一阵莞尔。

  “第三,是**信息化……呃,是信息同步**。”林凡继续道,“我们要建立一套简单有效的信息传递系统。每一支运输队出发时,携带两份一模一样的货单,一份自己留存,一份由快马提前送至下一个中转站或目的地。对方凭单准备接收和核对,减少等待和纠纷。同时,沿途设立简单的信号点,比如悬挂不同颜色的旗帜,表示前方路况是否通畅。”

  这一套组合拳下来,听得苏婉儿和王伟眼中异彩连连。他们虽然不懂现代管理学名词,但能感觉到这套方法背后的严谨与高效,远超当下粗放式的管理。

  “最后,也是最重要的一点,”林凡神色严肃起来,“绩效……呃,是**奖惩考核**!”

  他拿起炭笔,在木板上重重写下了两个字母——**KPI**!

  “接下来,我会为每个岗位,每支队伍,设定关键的考核指标!比如,运输队考核‘准时率’、‘货物完好率’;装卸队考核‘效率’、‘损耗率’!每月评定,达标者,重奖!不达标者,第一次警告,第二次扣钱,第三次……卷铺盖走人!我称之为——**‘关键绩效指标’考核**!”

  “K……P……I?”王伟看着那三个鬼画符般的字母,舌头都快打结了,“这又是什么西洋景?听着比‘吸欧欧’还吓人!”

  林凡懒得解释,直接对王伟道:“胖子,你尽快把我们招募的第一批车队负责人、账房、管事都叫来。我要开个会,亲自给他们讲解这套制度和……KPI!”

  半个时辰后,林府前院临时布置的“会议室”里,坐满了二三十个新招募的骨干。这些人有退役的老兵,有经验丰富的车夫头领,也有精明的账房先生。他们听说东家是新晋的安乐县男,还是皇商,都抱着干一番事业的心思来的。

  林凡站在前面,将标准化、流程化、信息同步和KPI考核制度深入浅出地讲了一遍。

  下面的人开始还听得频频点头,觉得这位年轻东家思路清晰,方法新奇有效。但当林凡最后提到“KPI”,并宣布这将直接与他们的收入和去留挂钩时,会场顿时响起一片倒吸凉气的声音!

  尤其是当林凡宣布了第一批考核指标,比如“长安至洛阳段,标准载重马车,五日必达,每迟到一日,该队全员扣罚当月两成工钱;货物损耗超过百分之一,视情况扣罚乃至赔偿”时,下面的人都快哭了。

  “东……东家,”一个满脸风霜的老车夫颤巍巍地举手,“这……这‘可以皮挨’……不是,是这考核,是否太过严苛?路上万一遇到暴雨山洪,或者……或者有些不开眼的毛贼,这迟到和损耗,实在难以避免啊!”

  “是极是极!”另一个账房也附和道,“东家,以往运货,能有七成准时,损耗控制在一成以内,已是上上之选了!您这要求……”

  林凡神色不变,朗声道:“我知道有困难!但我们要做的,就是解决困难!遇到天气问题,我们提前看天象(他打算以后教他们点简单的天气预报常识),选择更优路线,或者加强车辆防雨!遇到毛贼?”

  他看了一眼旁边的石柱。石柱会意,猛地站起身,一股彪悍的气息散发出来,沉声道:“东家已组建专业护卫队,由某家统领!寻常毛贼,来一个拿一个,来两个拿一双!若遇大股匪徒,亦有卢国公府与尉迟将军府支持,可调附近府兵协防!”

  众人一听有军方背景,心下稍安。

  林凡接着道:“当然,我也不会让大家白辛苦!只要达成KPI,月底奖金,是这个数!”他伸出了三根手指。

  “三……三成工钱?”有人小声猜测。

  “不!”林凡斩钉截铁,“是三倍!达标队伍,全员当月工钱翻三倍!”

  “哗——!”

  台下瞬间炸开了锅!三倍工钱!这重赏之下,必有勇夫啊!刚才还觉得KPI严苛无比的人们,眼睛瞬间都红了!那玩意儿再可怕,有三倍工钱香吗?

  王伟看着台下从愁云惨淡到群情激昂的转变,偷偷对林凡竖大拇指:“凡哥,你这胡萝卜加大棒,玩得溜啊!”

  林凡微微一笑,现代企业管理的基本套路,放在哪个时代都管用。

  就在会议气氛热烈,众人摩拳擦掌准备大干一场时,一个负责外部联络的管事匆匆走了进来,在林凡耳边低语了几句。

  林凡脸上的笑容渐渐收敛,眉头微皱。

  他挥挥手,示意会议结束,让众人先去准备。

  待众人散去,王伟凑过来问道:“凡哥,咋了?”

  林凡看着门外,语气有些凝重:“户部那边派人来了,说是要与我们对接首批转运粮草的事宜,人已经到了前厅。来的,是户部一个姓崔的主事。”

  “崔?”王伟眼睛一瞪,“不会是那个倒台的崔明……”

  “不是直系,但恐怕也脱不了干系。”林凡眼神锐利起来,“看来,有些人已经迫不及待,想给我们这‘新官上任’的三把火,泼点冷水了。”

  (第103章 完)