周伟的下场如同一次高效的清场,养生会所里持续了数日的诡异平静。同事们见到蒋琦,无不笑脸相迎,恭敬地称呼一声“蒋主管”,哪怕他只是暂代。那些曾经在背后窃窃私语的嫉妒和不满,似乎一夜之间消失得无影无踪。
但蒋琦深知,水面的平静往往意味着底下的暗流仍在积蓄力量。能在这名利场般的地方混迹多年的,哪个不是人精?表面的服从不代表内心的臣服,尤其是那些资历比他老、却被他后来居上的技师。
果然,短暂的蛰伏后,新的试探开始了。这次的手段,比周伟那种直接下毒更加隐晦和刁钻。
领头的是另一个资深技师,姓张,人称张师傅。他年纪比周伟还大些,技术扎实,尤其擅长足底按摩,在会所里也有一批固定客源。他对蒋琦的提升最为不服,认为蒋琦不过是仗着年轻俊朗和些稀奇古怪的手法哗众取宠。
这天,蒋琦预约了一位非常重要的客人——一位退休的老艺术家,姓梁,对按摩手法极为挑剔,且对力度和穴位精准度要求近乎苛刻。以往都是张师傅亲自服务,这次却点名要试试新晋的“蒋主管”的手艺。这其中,很难说没有张师傅私下“推荐”的“功劳”。
服务开始前,张师傅主动找到负责准备工具的服务员小刘:“小刘啊,梁老对按摩玉石的温度特别敏感,凉的硌得慌,太烫又受不了。蒋主管年轻,可能把握不好,你去准备工具时,把那套他常用的青玉按摩器用冰桶稍微镇一下,记得擦干再用,温度就刚刚好。”
小刘是个老实巴交的姑娘,不疑有他,连忙点头照办。她哪里知道,张师傅这话里藏着阴招。那套青玉按摩器质地细密,导热慢,若用冰水长时间浸泡,内部会变得极其冰寒,即使用毛巾擦得再干,一旦接触人体体温,初时感觉温润,但几分钟后,深藏的寒意就会透骨而出,极易引起客人肌肉紧张甚至痉挛,对于追求极致舒适体验的梁老来说,这绝对是无法忍受的事故!
张师傅算计得很好,到时候客人不适发作,只会认为是蒋琦技术不到家,连工具温度都掌控不好,根本查不到他头上。
然而,他千算万算,算漏了一点——蒋琦的触感感知,早已非常人。
蒋琦像往常一样,净手,调息,准备为梁老服务。当他从工具托盘里拿起那套熟悉的青玉按摩器时,指尖传来的触感让他动作微微一顿。
入手初时,玉石表面干燥温润,与室温无异。但就在他指尖内力下意识微微流转,与之接触的刹那,一股极其隐晦、却凝而不散的深寒之意,顺着玉石悄然传递而来!
这绝非自然存放的温度!更像是被刻意冰镇后,表面回温,内里却依旧冰封的状态!
蒋琦的目光瞬间扫过托盘。毛巾是温热的,精油是常温的,唯独这套玉石…他抬眼,看了一眼垂手站在一旁、眼神有些闪烁的服务员小刘。
小刘被他看得心里发毛,下意识低下了头。
电光石火间,蒋琦已然明白了怎么回事。他没有声张,甚至脸色都没有丝毫变化。
“梁老,请您稍等片刻。”蒋琦语气温和地对已经躺好的梁老说道,“这套玉石似乎沾染了些许尘气,我为您换一套更温润的砭石工具,效果更佳。”
梁老微微颔首,并未在意。
蒋琦端着那套问题青玉,转身走向消毒调配室。路过热水器时,他看似随意地将那套玉石连同托盘一起,“不小心”放在了正在喷着滚烫蒸汽的消毒口附近。
灼热的水蒸气瞬间将冰冷的玉石包裹。
跟在后面的小刘吓了一跳,刚要提醒,却见蒋琦已经迅速将工具挪开,一脸“幸好发现及时”的表情:“好险,差点被蒸汽烫到。”
小刘:“…” 她看着那套此刻恐怕已经变得内外俱热的玉石,哑口无言。
蒋琦却像没事人一样,重新取了一套真正的砭石工具,仔细用温毛巾擦拭预热,然后从容返回理疗室。
整个服务过程一如既往地完美。蒋琦的手法精准柔和,力道恰到好处,配合着温热适宜的砭石,让挑剔的梁老舒服得几乎睡着,结束后连连称赞:“后生可畏!手法老道,细节更是周到!以后就定你了!”
张师傅一直暗中留意着3号VIP房的动静,等了半天没等到预想中的客人投诉和慌乱,反而看到梁老满面红光、心情愉悦地离开,还特意去经理室夸了蒋琦几句。
他心下惊疑不定,难道那小子运气这么好,没用到那套工具?
他正纳闷着,恰好轮到他上钟,服务一位体重两百斤、特别怕热、点名要求力度足且工具冰凉的胖老板。
服务员端来的工具里,正好就有那套刚刚被蒋琦用蒸汽“不小心”加过热的青玉按摩器!此刻它们表面上看起来并无异常,甚至因为离开蒸汽源稍久,摸起来只是微温。
张师傅心里装着事,也没多想,拿起工具就开始服务。
起初,胖老板觉得这温度挺舒服,还夸了一句:“嗯,今天这石头温度可以,不像以前冰得我一激灵。”
张师傅心里还暗自冷笑:果然,那小子就是瞎猫碰上死耗子。
然而,按了不到五分钟,异变陡生!
那青玉内部被蒸汽强行注入的热量,在持续接触人体后,开始彻底爆发出来!温度越来越高,越来越烫!
“嘶…哎哟!烫!烫死了!”胖老板猛地一缩脚,胖脸上肥肉乱颤,痛呼出声,“老张!你想烫死我啊!怎么搞的!”
张师傅也傻眼了,手摸上去,那玉石竟然变得滚烫!这怎么可能?!这玩意儿不是该冰凉的吗?!
他手忙脚乱地道歉,换工具,胖老板却已经恼了,觉得他水平下降还不用心,直接投诉到了经理那里。
经理刚送走夸赞蒋琦的梁老,转头就接到对张师傅的投诉,脸色能好看才怪。他把张师傅叫到办公室一顿狠批。
张师傅真是哑巴吃黄连,有苦说不出。他总不能说自己本来想用冰镇玉石坑蒋琦,结果不知道哪个环节出错,冰石头变烫石头,反而把自己坑了吧?
他只能打落牙齿和血吞,憋屈地承认错误,被扣了奖金,还在经理那里留下了极坏的印象。
事情还没完。
蒋琦在下班前,特意去了一趟监控室(会所在公共区域和走廊装有监控)。他以技术主管检查工作流程为名,调取了下午工具准备间外的走廊监控。
果然,画面显示张师傅“热心”地指点服务员小刘,让她将某套工具(虽然看不清具体是哪套,但时间点吻合)进行“冰镇处理”。
蒋琦没有声张,只是将这个时间段的监控片段单独保存了下来。
第二天,他找到依旧惴惴不安的服务员小刘,没有责备,只是温和地问道:“小刘,昨天张师傅是不是让你对给我的工具做了特殊处理?”
小刘吓得脸色发白,连连摆手:“蒋主管,不是我!是张师傅他让我…”
“我知道不关你的事。”蒋琦打断她,语气依旧平和,“我只是想告诉你,在这个行业,乃至在任何地方,脚踏实地提升自己才是正道。投机取巧,陷害他人,最终只会反噬自身。昨天梁老的事,以及后来张师傅自己遇到的‘意外’,就是最好的例子。”
他将一个U盘递给小刘:“这里面有点东西,如果你以后在工作上再遇到有人让你做类似可能损害客人利益或违背职业道德的事,你可以选择拒绝。如果对方因此为难你,你可以把这个交给经理。”
小刘接过U盘,虽然不知道里面是什么,但看着蒋琦平静却蕴含着力量的眼神,她忽然感到一阵莫名的安心和鼓舞,重重点头:“我明白了,谢谢蒋主管!”
蒋琦没有直接拿出监控找经理告状,那样显得过于咄咄逼人,而且证据链并非完美无缺。但他这份敲打到恰到好处的“提醒”和留给小刘的“护身符”,却比直接告状更具威慑力。
很快,张师傅似乎“意外”得知蒋琦调看过监控并且找小刘谈过话的消息。他顿时吓得魂飞魄散,一连好几天看到蒋琦都绕道走,脸色苍白,做事变得无比规矩本分,再也不敢有任何小动作。
经此一事,会所里最后一点不安分的念头也被彻底掐灭了。众人真正见识到了这位年轻主管的手段——洞察入微,反击于无形,既能让你吃尽苦头还无处申冤,又能在必要时给予一线生机和警示。
这不是单纯的打压,而是一种带着掌控力的驯服。
越来越多的人开始真心信服蒋琦。不仅因为他的技术,更因为他的为人处世。他不揽功,不诿过,在技术培训上倾囊相授(当然,核心的内力运转技巧除外),在管理上赏罚分明。会所的氛围反而因为他的铁腕和公正,变得比之前更加积极向上。
甚至有几个年轻技师,开始真心实意地称呼他为“蒋老师”,遇到技术难题都会主动向他请教。
蒋琦对于这种变化乐见其成。管理这些人虽然琐碎,但也是一种独特的心境历练。看着原本勾心斗角的环境因为自己的手段而变得井然有序,一种微妙的成就感油然而生。《纯阳再生诀》的运转,也似乎因这份掌控和秩序感,而变得更加圆融了一丝。
下班时,几位同事约着一起去吃宵夜,热情地邀请他:“蒋主管,一起去吧?我们知道有家店小龙虾特别棒!”
蒋琦笑着婉拒:“你们去吧,我还有点事。”他晃了晃手机,微信群里,林萌萌正在刷屏动漫祭的最终节目单和摊位地图,@了他无数次。
比起和同事们应酬,他似乎更期待周末那场喧闹的、属于年轻人的聚会。
或许,在化解了这些职场蝇营狗苟的破事之后,他确实需要一点纯粹的热闹来洗洗心情了。
只是他不知道,这场看似纯粹的动漫祭,等待他的,或许将是另一种画风的“麻烦”。
但蒋琦深知,水面的平静往往意味着底下的暗流仍在积蓄力量。能在这名利场般的地方混迹多年的,哪个不是人精?表面的服从不代表内心的臣服,尤其是那些资历比他老、却被他后来居上的技师。
果然,短暂的蛰伏后,新的试探开始了。这次的手段,比周伟那种直接下毒更加隐晦和刁钻。
领头的是另一个资深技师,姓张,人称张师傅。他年纪比周伟还大些,技术扎实,尤其擅长足底按摩,在会所里也有一批固定客源。他对蒋琦的提升最为不服,认为蒋琦不过是仗着年轻俊朗和些稀奇古怪的手法哗众取宠。
这天,蒋琦预约了一位非常重要的客人——一位退休的老艺术家,姓梁,对按摩手法极为挑剔,且对力度和穴位精准度要求近乎苛刻。以往都是张师傅亲自服务,这次却点名要试试新晋的“蒋主管”的手艺。这其中,很难说没有张师傅私下“推荐”的“功劳”。
服务开始前,张师傅主动找到负责准备工具的服务员小刘:“小刘啊,梁老对按摩玉石的温度特别敏感,凉的硌得慌,太烫又受不了。蒋主管年轻,可能把握不好,你去准备工具时,把那套他常用的青玉按摩器用冰桶稍微镇一下,记得擦干再用,温度就刚刚好。”
小刘是个老实巴交的姑娘,不疑有他,连忙点头照办。她哪里知道,张师傅这话里藏着阴招。那套青玉按摩器质地细密,导热慢,若用冰水长时间浸泡,内部会变得极其冰寒,即使用毛巾擦得再干,一旦接触人体体温,初时感觉温润,但几分钟后,深藏的寒意就会透骨而出,极易引起客人肌肉紧张甚至痉挛,对于追求极致舒适体验的梁老来说,这绝对是无法忍受的事故!
张师傅算计得很好,到时候客人不适发作,只会认为是蒋琦技术不到家,连工具温度都掌控不好,根本查不到他头上。
然而,他千算万算,算漏了一点——蒋琦的触感感知,早已非常人。
蒋琦像往常一样,净手,调息,准备为梁老服务。当他从工具托盘里拿起那套熟悉的青玉按摩器时,指尖传来的触感让他动作微微一顿。
入手初时,玉石表面干燥温润,与室温无异。但就在他指尖内力下意识微微流转,与之接触的刹那,一股极其隐晦、却凝而不散的深寒之意,顺着玉石悄然传递而来!
这绝非自然存放的温度!更像是被刻意冰镇后,表面回温,内里却依旧冰封的状态!
蒋琦的目光瞬间扫过托盘。毛巾是温热的,精油是常温的,唯独这套玉石…他抬眼,看了一眼垂手站在一旁、眼神有些闪烁的服务员小刘。
小刘被他看得心里发毛,下意识低下了头。
电光石火间,蒋琦已然明白了怎么回事。他没有声张,甚至脸色都没有丝毫变化。
“梁老,请您稍等片刻。”蒋琦语气温和地对已经躺好的梁老说道,“这套玉石似乎沾染了些许尘气,我为您换一套更温润的砭石工具,效果更佳。”
梁老微微颔首,并未在意。
蒋琦端着那套问题青玉,转身走向消毒调配室。路过热水器时,他看似随意地将那套玉石连同托盘一起,“不小心”放在了正在喷着滚烫蒸汽的消毒口附近。
灼热的水蒸气瞬间将冰冷的玉石包裹。
跟在后面的小刘吓了一跳,刚要提醒,却见蒋琦已经迅速将工具挪开,一脸“幸好发现及时”的表情:“好险,差点被蒸汽烫到。”
小刘:“…” 她看着那套此刻恐怕已经变得内外俱热的玉石,哑口无言。
蒋琦却像没事人一样,重新取了一套真正的砭石工具,仔细用温毛巾擦拭预热,然后从容返回理疗室。
整个服务过程一如既往地完美。蒋琦的手法精准柔和,力道恰到好处,配合着温热适宜的砭石,让挑剔的梁老舒服得几乎睡着,结束后连连称赞:“后生可畏!手法老道,细节更是周到!以后就定你了!”
张师傅一直暗中留意着3号VIP房的动静,等了半天没等到预想中的客人投诉和慌乱,反而看到梁老满面红光、心情愉悦地离开,还特意去经理室夸了蒋琦几句。
他心下惊疑不定,难道那小子运气这么好,没用到那套工具?
他正纳闷着,恰好轮到他上钟,服务一位体重两百斤、特别怕热、点名要求力度足且工具冰凉的胖老板。
服务员端来的工具里,正好就有那套刚刚被蒋琦用蒸汽“不小心”加过热的青玉按摩器!此刻它们表面上看起来并无异常,甚至因为离开蒸汽源稍久,摸起来只是微温。
张师傅心里装着事,也没多想,拿起工具就开始服务。
起初,胖老板觉得这温度挺舒服,还夸了一句:“嗯,今天这石头温度可以,不像以前冰得我一激灵。”
张师傅心里还暗自冷笑:果然,那小子就是瞎猫碰上死耗子。
然而,按了不到五分钟,异变陡生!
那青玉内部被蒸汽强行注入的热量,在持续接触人体后,开始彻底爆发出来!温度越来越高,越来越烫!
“嘶…哎哟!烫!烫死了!”胖老板猛地一缩脚,胖脸上肥肉乱颤,痛呼出声,“老张!你想烫死我啊!怎么搞的!”
张师傅也傻眼了,手摸上去,那玉石竟然变得滚烫!这怎么可能?!这玩意儿不是该冰凉的吗?!
他手忙脚乱地道歉,换工具,胖老板却已经恼了,觉得他水平下降还不用心,直接投诉到了经理那里。
经理刚送走夸赞蒋琦的梁老,转头就接到对张师傅的投诉,脸色能好看才怪。他把张师傅叫到办公室一顿狠批。
张师傅真是哑巴吃黄连,有苦说不出。他总不能说自己本来想用冰镇玉石坑蒋琦,结果不知道哪个环节出错,冰石头变烫石头,反而把自己坑了吧?
他只能打落牙齿和血吞,憋屈地承认错误,被扣了奖金,还在经理那里留下了极坏的印象。
事情还没完。
蒋琦在下班前,特意去了一趟监控室(会所在公共区域和走廊装有监控)。他以技术主管检查工作流程为名,调取了下午工具准备间外的走廊监控。
果然,画面显示张师傅“热心”地指点服务员小刘,让她将某套工具(虽然看不清具体是哪套,但时间点吻合)进行“冰镇处理”。
蒋琦没有声张,只是将这个时间段的监控片段单独保存了下来。
第二天,他找到依旧惴惴不安的服务员小刘,没有责备,只是温和地问道:“小刘,昨天张师傅是不是让你对给我的工具做了特殊处理?”
小刘吓得脸色发白,连连摆手:“蒋主管,不是我!是张师傅他让我…”
“我知道不关你的事。”蒋琦打断她,语气依旧平和,“我只是想告诉你,在这个行业,乃至在任何地方,脚踏实地提升自己才是正道。投机取巧,陷害他人,最终只会反噬自身。昨天梁老的事,以及后来张师傅自己遇到的‘意外’,就是最好的例子。”
他将一个U盘递给小刘:“这里面有点东西,如果你以后在工作上再遇到有人让你做类似可能损害客人利益或违背职业道德的事,你可以选择拒绝。如果对方因此为难你,你可以把这个交给经理。”
小刘接过U盘,虽然不知道里面是什么,但看着蒋琦平静却蕴含着力量的眼神,她忽然感到一阵莫名的安心和鼓舞,重重点头:“我明白了,谢谢蒋主管!”
蒋琦没有直接拿出监控找经理告状,那样显得过于咄咄逼人,而且证据链并非完美无缺。但他这份敲打到恰到好处的“提醒”和留给小刘的“护身符”,却比直接告状更具威慑力。
很快,张师傅似乎“意外”得知蒋琦调看过监控并且找小刘谈过话的消息。他顿时吓得魂飞魄散,一连好几天看到蒋琦都绕道走,脸色苍白,做事变得无比规矩本分,再也不敢有任何小动作。
经此一事,会所里最后一点不安分的念头也被彻底掐灭了。众人真正见识到了这位年轻主管的手段——洞察入微,反击于无形,既能让你吃尽苦头还无处申冤,又能在必要时给予一线生机和警示。
这不是单纯的打压,而是一种带着掌控力的驯服。
越来越多的人开始真心信服蒋琦。不仅因为他的技术,更因为他的为人处世。他不揽功,不诿过,在技术培训上倾囊相授(当然,核心的内力运转技巧除外),在管理上赏罚分明。会所的氛围反而因为他的铁腕和公正,变得比之前更加积极向上。
甚至有几个年轻技师,开始真心实意地称呼他为“蒋老师”,遇到技术难题都会主动向他请教。
蒋琦对于这种变化乐见其成。管理这些人虽然琐碎,但也是一种独特的心境历练。看着原本勾心斗角的环境因为自己的手段而变得井然有序,一种微妙的成就感油然而生。《纯阳再生诀》的运转,也似乎因这份掌控和秩序感,而变得更加圆融了一丝。
下班时,几位同事约着一起去吃宵夜,热情地邀请他:“蒋主管,一起去吧?我们知道有家店小龙虾特别棒!”
蒋琦笑着婉拒:“你们去吧,我还有点事。”他晃了晃手机,微信群里,林萌萌正在刷屏动漫祭的最终节目单和摊位地图,@了他无数次。
比起和同事们应酬,他似乎更期待周末那场喧闹的、属于年轻人的聚会。
或许,在化解了这些职场蝇营狗苟的破事之后,他确实需要一点纯粹的热闹来洗洗心情了。
只是他不知道,这场看似纯粹的动漫祭,等待他的,或许将是另一种画风的“麻烦”。