在唐大庭几人着手物色设备的同时。邓溶也决定要彻底跟进一下江城家政的事情，她放下木雕车间的事情，暂时回到了江城家政办公。她先是在公司内部召开了全体员工大会，严肃地通报了童世婷妈妈的事情，并表示公司一定会严肃处理，以此为契机，宣布了一系列新的规章制度和加强管理的措施。
“各位同事，陈凤娇师傅这次的事情给我们敲响了警钟。同时我们要意识到这个事情的严重性，从现在开始，工作期间严禁玩手机，一旦发现，严肃处理。我们要对每一位客户负责，不能再出现这样的失误。”邓溶神情严肃地说道。
员工们纷纷点头，表示会遵守规定。童世婷妈妈站在角落里，满脸羞愧，低着头不敢看大家。
会后，邓溶找到童世婷妈妈，说道：“凤娇，你也听到了，我提出的这些要求说明公司这次是下了决心要整顿，其实也怪我确实彻底的疏忽了家政公司的业务。你回去写一份深刻的检讨，在公司内部公开道歉。另外，接下来一段时间，你要参加公司组织的强化培训，提高自己的服务意识和责任心。如果表现良好，公司会考虑给你一个机会。客户那变我来解释，看看有没有希望。”
童世婷妈妈连忙点头：“邓总，我一定好好写检讨，认真参加培训。我以后绝对不会再犯了。”
与此同时，邓溶也组织起公关的同事准备与客人沟通的材料。他们收集了童世婷妈妈以往的工作记录，证明她平时工作认真负责，还整理了公司新的管理方案和对童世婷妈妈的处理措施。
“邓总，你说客人会接受我们的方案吗？”人事业务的同事有些担忧地问道。
邓溶拍了拍她的肩膀：“不管怎么样，我们都得试一试。我相信只要我们真诚地跟客人解释，也许他会改变主意的，凤娇也是很需要这份工作，她要养家糊口，谁都有犯错的时候，我们也要帮她争取。”
终于，他们联系上了客人，约定在一个咖啡馆见面。当他们走进咖啡馆时，客人已经坐在那里，脸色依旧阴沉。
“先生，您好。我们是江城家政公司的代表，今天来是想跟您再谈谈我们公司陈凤娇师傅的事情。”人事的负责人鼓起勇气说道。
客人冷冷地看了他们一眼：“还有什么好谈的？我之前已经说得很清楚了。要不辞退，要不我就会一直追究到底。”
邓溶赶忙说道：“先生，您先别着急。我们公司已经对这件事非常重视，制定了一系列新的管理措施，以后绝对不会再出现类似的情况。而且陈凤娇师傅也认识到了自己的错误，她会在公司内部公开道歉，并参加强化培训。您看能不能再给她一次机会？”
说着，邓溶把准备好的材料递给客人：“先生，这是童世婷妈妈以往的工作记录，您可以看看，她平时工作真的很认真负责。这次真的是个意外。”
客人接过材料，随意翻了翻，眉头皱得更紧了：“邓总，你给我看这些也没有什么用吧，这些都不能弥补我孩子受到的伤害。我怎么能放心再让她照顾孩子？而且你也知道，我们协会对你们这个行业是有监督指责的，我们也要对全社会负责呀，您说是吧？”
邓溶和人事负责人对视一眼，有些不知所措。这时，邓溶灵机一动：“先生，我们理解您的担忧。要不这样，以后陈凤娇师傅服务的时候，我们公司会安排专人监督，确保不会再出现任何问题。而且，如果您还有其他需求，我们公司也会尽力满足。”
客人沉默了许久，缓缓说道：“你们的方案听起来确实有诚意。但我还是得考虑考虑。说实话我不是很想再用她，给我两天时间，两天后我给你们答复。”
邓溶和人事负责人心中一喜，连忙说道：“好的，先生。感谢您给我们这次机会。”
从咖啡馆出来，唐青青和叶子明松了一口气。虽然客人没有当场答应，但至少有了一丝希望。他们不知道客人最终会做出怎样的决定，只能默默祈祷。
在兰花中学的校园里，课间的铃声响起，原本安静的教室瞬间变得热闹起来。童世婷破天荒的没有在座位上学校，她一个人静悄悄的走到了走廊，依靠在栏杆上。唐青青、叶子明和顾云立三人看到后，不约而同地朝着童世婷的方向走去。童世婷正趴在栏杆上，肩膀微微颤抖，看得出来她心情十分低落。
唐青青轻轻拍了拍童世婷的肩膀，温柔地说：“世婷，别太难过啦。你妈妈只是犯了个小错误，不一定就会丢工作的。”童世婷缓缓抬起头，眼睛红红的，泪水在眼眶里打转，哽咽着说：“可是我听说，这次事情闹得挺大的，公司里很多人都在议论，我真的好担心。”
顾云立也连忙安慰道：“世婷，你别自己吓自己呀。每个人都会犯错的，这很正常。说不定公司领导也能理解，不会把事情想得那么严重。”叶子明在一旁用力地点点头，认真地说道：“对呀，世婷。我妈妈特别欣赏你妈妈的操作手艺和为人，她一定会尽力帮她的。我妈妈已经说了，会和客户那边沟通，看看能不能把影响降到最低。”
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童世婷听了叶子明的话，眼中闪过一丝希望，但很快又黯淡下去，“真的吗？可是……我还是好害怕，我家就靠妈妈这份工作维持生活，如果她没了工作，我不知道该怎么办。”唐青青紧紧握住童世婷的手，坚定地说：“世婷，你要相信我们。就算真的遇到什么困难，我们大家都会一起帮你的。我们是朋友，不会让你一个人面对的。”
叶子明也附和道：“没错，我妈妈也说了，实在不行就让你妈妈来我们家木雕店帮忙。现在木雕车间生意越来越好，正需要人手呢。所以你真的不用太担心，一切都会好起来的。”童世婷听着朋友们温暖的话语，心中的阴霾渐渐散去，泪水忍不住夺眶而出，但这次不再是因为恐惧和无助，而是被朋友们的关心所感动。
“谢谢你们，你们真好。”童世婷擦了擦眼泪，感激地看着唐青青、叶子明和顾云立。顾云立笑着说：“谢什么呀，咱们是好同学、好朋友，有困难当然要一起面对。你要是一直这么愁眉苦脸的，我们可心疼了。”
唐青青也笑着说：“就是呀，笑一个嘛。相信过不了多久，你妈妈的事情就会解决，一切都会回到正轨的。”童世婷微微露出一丝笑容，虽然还有些勉强，但已经比之前好了很多。
叶子明看童世婷心情有所好转，接着说：“世婷，你看你平时那么坚强，这次也一定能挺过去的。而且你妈妈那么厉害，肯定不会有事的。我们就等着好消息吧。”童世婷用力地点点头，说：“嗯，我相信你们，也相信我妈妈。”
这时，上课铃声响起，唐青青、叶子明和顾云立纷纷回到自己的教室和座位。童世婷深吸一口气，整理好情绪，准备认真上课。在接下来的课堂上，童世婷虽然偶尔还会走神，但一想到朋友们的鼓励，她就又重新打起精神。
下课后，童世婷主动找到唐青青他们，笑着说：“今天多亏了你们，让我感觉好多了。我决定不再这么消沉下去，我要相信妈妈，也要相信我们一定能度过这个难关。”唐青青开心地说：“这就对啦，遇到困难咱们一起面对，没有什么是过不去的。”叶子明和顾云立也都笑着点头表示赞同。
在之后的日子里，唐青青、叶子明和顾云立一直关注着童世婷妈妈的事情进展。叶子明的妈妈也在积极地为童世婷妈妈奔走，与客户方面沟通协调。而童世婷在朋友们的鼓励下，变得更加坚强乐观，努力学习，生活似乎又重新回到了正轨，大家都在期待着童世婷妈妈那边传来好消息。
在等待客人答复的这些天里，唐青青和叶子明在学校里也没闲着。他们利用课余时间，帮童世婷复习功课，因为童世婷这几天一直为母亲的事情忧心忡忡，学习也受到了影响。
“世婷，你别太担心了，我们一起复习，把落下的功课补回来。”唐青青一边说着，一边翻开书本。
童世婷感激地看着她：“谢谢你们，要不是你们，我都不知道该怎么办了。”
叶子明笑着说：“咱们是朋友，别这么客气。只要咱们一起努力，一定能度过这个难关。”
三人围坐在一起，认真地复习着知识点。唐青青耐心地给童世婷讲解数学题，叶子明则帮她梳理历史事件的脉络。在他们的帮助下，童世婷的心情逐渐平复，学习状态也慢慢恢复。
而在木雕车间，唐大庭、叶兆康和赵盈芝从钢城出差回来后，对购置的雕刻机非常满意。他们立刻安排工人对雕刻机进行安装调试，准备投入生产。
“没想到程序这么复杂，虽然耽误了几天，但是我们也算是完成了任务了，这几台雕刻机性能还不错，要是能尽快投入使用，咱们的生产效率肯定能提高不少。”叶兆康看着崭新的雕刻机，兴奋地说道。
唐大庭点头说道：“没错，不过在使用过程中，还是要注意保养和维护，确保设备的稳定运行。盈芝，你在技术方面多盯着点。”
赵盈芝笑着说：“放心吧，我会安排好的。这几台雕刻机可是咱们厂未来发展的关键，我肯定会格外关注。”
然而，就在他们为木雕车间的新设备感到欣喜时，邓溶却在为江城家政公司的事情愁眉不展。她每天都在思考如何应对客人可能提出的各种要求，以及如何进一步提升公司的服务质量和管理水平。
“要是客人还是坚持辞退童世婷妈妈，公司的声誉肯定会受到影响。而且其他员工可能也会对公司的处理方式产生看法。”邓溶自言自语道。
两天的时间很快过去，客人终于打来电话。邓溶紧张地拿起电话：“喂，先生您好，请问您考虑得怎么样了？”
客人在电话那头沉默了一会儿，说道：“我考虑了一下，你们的方案我可以接受。但我有一个条件，陈凤娇师傅以后不能再照顾我的孩子，而且公司要对我孩子后续的治疗费用承担一部分。”
邓溶答应了客户提出承担其孩子治疗费的要求后，心中虽然有些沉重，但为了维护公司声誉，这也是无奈之举。同时，她迅速派出新的人员去接替童世婷妈妈的岗位，处理完这一系列事务，心里的一块大石头总算落了地。
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就在邓溶稍感轻松之时，一个身穿制服的人走进了木雕车间。叶兆康正在车间里忙碌，看到来人，他停下手中的活儿，疑惑地问道：“同志您好，请问有什么事情吗？”
那人微笑着自我介绍道：“先生您好，我是市场监督管理局的工作人员，我找邓溶女士，想做一个关于家政行业的调查。”叶兆康听后，连忙朝车间里面喊道：“噢？溶溶，有人找您，说是市场监督管理局的，来做家政行业调查。”
邓溶心中感到一丝奇怪，放下手头的工作，走出车间。她打量了一下眼前的工作人员，好奇地问道：“是找我吗？”工作人员礼貌地再次自我介绍后，说道：“邓女士，我是专门来找您的，是这样的，我之前到你们这个社区调研，发现该片区缺乏高质量的育儿主体。经过打听，得知附近有规模的家政公司就是你们江城家政。我们单位考虑帮你们打造成为标杆企业，专门服务这个片区。”
唐大庭在一旁听到这话，眼睛一亮，立刻热情地说道：“这可是好事啊！快请坐，快请坐。溶儿，快点招呼人家领导。”说着，他赶紧搬来几把椅子，放在车间一旁较为宽敞的地方。
邓溶招呼工作人员坐下后，脸上虽带着笑容，但心中却隐隐有些压力。工作人员接着说道：“邓女士，我们希望通过打造标杆企业，提升整个片区的家政服务质量，尤其是育儿方面。你们公司在这一片规模较大，口碑也不错，所以我们觉得你们很有潜力成为这个标杆。”
唐大庭兴奋地说道：“领导，这对我们来说确实是个难得的机会啊。您放心，我们一定全力配合。”工作人员点点头，继续说道：“当然，要成为标杆企业，对你们公司的服务标准、人员培训、管理模式等方面都有较高的要求。我们会制定一系列详细的规范，希望你们能够按照要求逐步完善。”
邓溶听着唐大庭张罗，自己有些不知所措，微微皱眉，问道：“领导，您说的这些要求，具体都有哪些呢？我们公司目前虽然有一定规模，但要达到标杆企业的标准，恐怕还需要投入不少人力、物力和财力。”工作人员从公文包里拿出一份文件，递给邓溶，说道：“这是初步的要求大纲，您可以先看看。大致包括服务流程的标准化、服务人员的专业培训，以及建立完善的客户反馈机制等方面。”
邓溶接过文件，仔细翻阅着，心中的压力愈发增大。唐大庭凑过来，看了看文件内容，说道：“溶儿，虽然要求不少，但这也是个发展的好机会啊。咱们咬咬牙，努力一把，肯定能做到的。”
工作人员笑着说道：“邓女士，我们也会在政策和资源上给予一定的支持。成为标杆企业后，对你们公司的品牌推广和业务拓展都有很大的好处。不仅能服务好这个片区，未来还有可能辐射到周边区域。”
邓溶思索片刻后，说道：“领导，我明白这是个难得的机遇。只是这些要求对我们来说，确实是个不小的挑战。我们需要一些时间来研究和规划，看看如何更好地去落实。”工作人员点头表示理解，说道：“没问题，邓女士。你们可以先研究一下这份大纲，有什么问题随时和我们联系。我们也希望能与你们共同努力，打造出一个优质的家政服务标杆企业。”
几人又聊了一会儿关于打造标杆企业的初步设想和方向。工作人员离开后，邓溶坐在椅子上，看着手中的文件，陷入了沉思。唐大庭在一旁安慰道：“溶儿，别太担心。这事儿虽然有难度，但也充满了机遇。咱们一起想办法，一定能把这事儿做好。”
邓溶抬起头，看着唐大庭，说道：“师兄，怎么这么突然呀，我知道这是个机会。只是我担心公司目前的状况，能否承受得住这么大的改变。而且童世婷妈妈那件事刚解决，我不想再出什么岔子。”唐大庭握住邓溶的手，坚定地说：“溶儿，咱们一步一个脚印来。先制定个详细的计划，再逐步推进。有什么困难，咱们一起面对。”
邓溶深吸一口气，点了点头，说道：“好，那就拼一把。只是接下来的日子，恐怕会很忙碌了。”
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“各位同事，陈凤娇师傅这次的事情给我们敲响了警钟。同时我们要意识到这个事情的严重性，从现在开始，工作期间严禁玩手机，一旦发现，严肃处理。我们要对每一位客户负责，不能再出现这样的失误。”邓溶神情严肃地说道。
员工们纷纷点头，表示会遵守规定。童世婷妈妈站在角落里，满脸羞愧，低着头不敢看大家。
会后，邓溶找到童世婷妈妈，说道：“凤娇，你也听到了，我提出的这些要求说明公司这次是下了决心要整顿，其实也怪我确实彻底的疏忽了家政公司的业务。你回去写一份深刻的检讨，在公司内部公开道歉。另外，接下来一段时间，你要参加公司组织的强化培训，提高自己的服务意识和责任心。如果表现良好，公司会考虑给你一个机会。客户那变我来解释，看看有没有希望。”
童世婷妈妈连忙点头：“邓总，我一定好好写检讨，认真参加培训。我以后绝对不会再犯了。”
与此同时，邓溶也组织起公关的同事准备与客人沟通的材料。他们收集了童世婷妈妈以往的工作记录，证明她平时工作认真负责，还整理了公司新的管理方案和对童世婷妈妈的处理措施。
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“先生，您好。我们是江城家政公司的代表，今天来是想跟您再谈谈我们公司陈凤娇师傅的事情。”人事的负责人鼓起勇气说道。
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邓溶赶忙说道：“先生，您先别着急。我们公司已经对这件事非常重视，制定了一系列新的管理措施，以后绝对不会再出现类似的情况。而且陈凤娇师傅也认识到了自己的错误，她会在公司内部公开道歉，并参加强化培训。您看能不能再给她一次机会？”
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唐青青也笑着说：“就是呀，笑一个嘛。相信过不了多久，你妈妈的事情就会解决，一切都会回到正轨的。”童世婷微微露出一丝笑容，虽然还有些勉强，但已经比之前好了很多。
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邓溶听着唐大庭张罗，自己有些不知所措，微微皱眉，问道：“领导，您说的这些要求，具体都有哪些呢？我们公司目前虽然有一定规模，但要达到标杆企业的标准，恐怕还需要投入不少人力、物力和财力。”工作人员从公文包里拿出一份文件，递给邓溶，说道：“这是初步的要求大纲，您可以先看看。大致包括服务流程的标准化、服务人员的专业培训，以及建立完善的客户反馈机制等方面。”
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