第2125章 什么玩意-《权财巅峰,从第三次离婚开始高升》

  和苏羽昕、陈宇泽道别后,赵长天大步迈向办公室。

  准备迎接下午的业务流程优化专项会议。

  陈宇泽回办公室时,脚步拖沓,脸上写满了不甘与愤懑。

  他一边走,一边在心里嘀咕:“哼,赵长天肯定和苏羽昕有一腿。

  才会让她当临时负责人。

  同样是副总,凭什么所有重要工作都由她主导。

  只能在一旁干瞪眼!

  让我负责内部监督,不过是想出事时找个替罪羊罢了。

  吗的,居然还当着苏羽昕的面敲打我。

  一点面子也不给我留。”

  他越想越气,重重地推开办公室门。

  门撞到墙上发出“砰”的一声巨响。

  他一屁股坐在椅子上,双手抱胸。

  目光狠狠地盯着墙壁。

  仿佛那上面有赵长天的影子。

  桌上的文件被他随手一拂,散落一地,他也全然不顾。

  与之相反,苏羽昕则展现出截然不同的态度。

  她面带微笑,有条不紊地前往各个部门。

  亲自指导工作。

  再次确认参会人员的准备情况。

  每到一处,她都会耐心地询问:“资料都准备好了吗?

  要是有任何问题,随时跟我说。”

  苏羽昕的亲和力和认真负责的态度。

  让大家对她充满了敬意。

  与此同时,李诗涵简单交流吃过午饭后,便来到赵长天办公室。

  将下午会议的相关资料整齐地摆放在办公桌上。

  “赵总,这是各部门提交的流程优化进展报告。

  还有会议议程安排。”

  李诗涵将文件递给赵长天,声音清脆地汇报着。

  赵长天接过文件,快速浏览了一遍,微微皱眉。

  犀利的目光如鹰隼般锁定在客服处的报告上:“客服处的这份报告。

  关于客户投诉处理流程优化的部分,数据似乎不够详细。

  你联系他们再补充一下。”

  李诗涵迅速点头,转身快步去落实。

  她拨通客服部郑悦的电话:“郑处长,赵总说您提交的报告数据不够详细。

  麻烦您再补充一下,尽快送过来。”

  郑悦连忙应道:“好的,李助理,我们马上处理。”

  赵长天靠在椅背上,回想着中午时的交流。

  以及上午人员调整的各项事宜。

  心中梳理着公司目前的整体状况。

  他清楚陈宇泽对自己的不满。

  也留意到陈宇泽在工作中的消极态度。

  决定找个机会好好敲打他一番。

  绝不能让陈宇泽的情绪影响公司的整改进程。

  时间很快来到下午两点。

  公司大会议室里,两位副总和各部门负责人陆续就座。

  大家小声交谈着,空气中弥漫着一丝紧张的气氛。

  赵长天准时走进会议室,李诗涵紧跟其后。

  手中拿着会议记录的笔记本。

  赵长天目光如炬,扫视全场。

  沉稳地开口:“各位,今天召开这次会议。

  目的是推进公司业务流程优化工作。

  经过这段时间的努力,我们已经取得了一些阶段性成果。

  但也面临着不少问题。

  希望大家能畅所欲言,共同探讨解决方案。

  要是谁还藏着掖着,耽误了公司发展,就别怪我不讲情面!”

  客户服务处处长郑悦率先发言。

  她微微起身,表情略显凝重,双手不自觉地捏着衣角。

  “赵总,我们客服部按照整顿方案,梳理了服务流程。

  但在实际执行过程中,和信息管理处、市场处的信息沟通存在严重问题。

  比如,市场处推出新的服务项目后,未能及时通知客服处。

  导致客户咨询时,我们无法准确解答。

  信息管理处的客户信息更新不及时。

  也影响了我们对客户投诉的跟进效率。

  昨天有个大客户,因为信息沟通不及时。

  对我们的服务极为不满。

  甚至已经开始和其他物业公司接触,差点流失!”

  赵长天脸色一沉,目光如利刃般射向——

  信息管理处负责人孙浩和市场处负责人王涛。

  孙浩双手局促地在桌上摩挲。

  椅子也跟着微微晃动:“赵总,我们部门近期人手不足。

  信息更新工作确实存在滞后的情况。

  我们已经在招聘新员工,预计下周就能到位。”

  王涛则满脸通红,嘴唇颤抖着支支吾吾地说:“是我们工作疏忽了。

  后续会建立专门的信息同步机制。

  确保新服务项目信息及时传达给客服部。”

  “人手不足是理由吗?”赵长天猛地一拍桌子。

  震得桌上的文件沙沙作响。

  水杯里的水都溅了出来。

  “早干嘛去了?

  等到出问题了才想办法!

  下周新员工到位前,你们必须找到临时解决方案。

  要是再因为信息沟通问题导致客户流失,你们俩就收拾东西走人!

  苏副总,我建议建立一个跨部门的信息共享小组。

  重要信息及时在组里发布。

  确保各部门第一时间获取。

  同时,各部门指定一名信息对接人。

  负责信息的收集和反馈。

  这件事你负责跟进,务必在三天内落实!”

  “好的,赵总。”

  苏羽昕迅速回应道。

  其他人也纷纷点头表示赞同。

  孙浩和王涛则低着头,大气都不敢出。

  孙浩的手指紧张地抠着椅子扶手,都快把皮革抠出印子了。

  王涛的后背已被汗水湿透,衬衫紧紧贴在背上。

  这时,工程处处长刘宏接着发言:“我们在设施设备维护流程上,遇到了难题。

  部分维修工作需要多个部门协同。

  但协调起来非常困难。

  比如,在目前进行的一个老旧小区改造项目中。

  涉及到水电改造。

  需要和水电部门、施工方以及物业其他部门沟通。

  信息传递繁琐,导致工作进度缓慢。

  目前项目已经滞后一周了!

  而且,施工方已经发来催告函。

  如果再不能解决协调问题,他们可能会暂停项目。

  甚至追究我们的违约责任。

  除了这个项目,

  下一阶段,我们还有多个老旧小区改造项目要陆续进行。

  我担心会出现同样的问题。”

  赵长天思考片刻后说道:“从明天开始,建立每日工作协调会制度。

  各部门负责人每天抽出半小时。

  沟通工作进展和需要协调的问题。

  李诗涵,你负责安排会议场地和通知相关人员。

  另外,针对老旧小区改造项目。

  成立一个专项协调小组,明确各部门的职责和工作流程。

  确保项目顺利推进。

  刘宏,要是下周项目进度还追不上,你这个处长就别当了!”

  刘宏脸色煞白,嘴唇微微颤抖。

  双手下意识地抓紧椅子把手:“赵总,我一定全力以赴!

  带领工程处加快项目进度!

  我马上重新调配人员,加大工作力度。”

  运营管理处处长徐家豪清了清嗓子,说道:“赵总,我们在物资采购流程上也发现了问题。

  采购周期过长,影响了项目的正常开展。

  经过调查,主要是采购审批环节过多,导致时间浪费。

  一个简单的物资采购,从申请到审批完成,竟然需要十多个工作日。

  严重耽误了项目进度。”

  采购处副处长宋嘉豪听后,连忙解释:“我们已经意识到这个问题。

  正在优化采购审批流程。

  计划将部分常规物资的采购审批权限下放,缩短审批时间。

  同时,与供应商建立更紧密的合作关系,提前备货,缩短采购周期。”

  赵长天点点头:“这个思路不错。

  宋嘉豪,你尽快制定详细的优化方案,提交给我审核。

  陈副总,你在监督过程中,要重点关注采购流程的优化情况。

  要是发现有人故意拖延、刁难,立刻向我汇报!

  要是采购流程优化在两周内没有明显成效?

  采购处全体人员绩效考核降档!”

  陈宇泽原本漫不经心地听着。

  听到赵长天点自己的名,心中一阵不爽。

  阴阳怪气地说:“赵总,您安排得这么细致。

  要不监督工作您亲自来?

  我怕自己能力有限,辜负您的期望。”

  一边说,他还一边翘起二郎腿,嘴角微微上扬。

  会议室里瞬间安静下来。

  所有人的目光都聚焦在赵长天和陈宇泽身上。

  赵长天目光如鹰,紧紧盯着陈宇泽。

  冷冷地说:“陈宇泽,你身为公司副总,肩负着监督的重要职责。

  要是觉得自己干不了,现在就提出来。

  别在这里阴阳怪气!

  公司不是养闲人的地方。

  要是再消极怠工,影响公司整改进程。

  我会向集团领导建议,让你离开这个位置!

  到时候,你可别后悔!”

  陈宇泽被赵长天的话噎得说不出话来。

  脸上一阵白一阵红。

  他双手紧紧握拳,关节泛白。

  脖子上的青筋都暴了起来。

  心中虽有不甘,但也不敢再公然顶撞。

  只能强装镇定地说:“赵总,我就是开个玩笑。

  肯定会认真履行职责。”

  赵长天冷哼一声,继续说道:“希望你说到做到。

  监督工作关系到公司整改的成败,容不得半点马虎!

  要是出了问题,你承担不起后果!”

  这段小风波过后——

  在接下来的讨论过程中,品质管理处处长沈逸飞提出:“公司目前的服务质量标准不够细化。

  导致各部门在执行过程中存在差异。

  建议制定一套统一、详细的服务质量标准。

  明确各项服务的具体要求和考核指标。

  比如,在客户投诉处理方面。

  规定响应时间、解决时限等具体指标。”

  这个提议得到了大家的一致认可。

  苏羽昕表示:“沈处长这个建议很好。

  我们可以成立一个服务质量标准制定小组。

  由品质管理处牵头,各部门参与。

  共同制定符合公司实际情况的服务质量标准。”

  “沈逸飞,给你一个月时间,必须拿出一套完善的服务质量标准。”

  赵长天目光坚定地看着沈逸飞,“要是标准不合理。

  或者执行不到位,你要承担全部责任!

  这不仅关系到公司的形象。

  更是公司在市场竞争中立足的根本!”

  沈逸飞感受到赵长天的压力,郑重地点点头:“赵总,我一定不负所托!

  我会组织团队加班加点,确保按时完成任务。”

  会议进行到中途时。

  按照赵长天的要求,陈宇泽需要汇报监督计划。

  陈宇泽将放在桌前的一个文件夹打开。

  从中抽出一份文件递给赵长天——

  “赵总,这是我完善后的监督计划,请您审阅。”

  赵长天接过文件,快速浏览了一遍。

  发现其中仍有不少漏洞,脸色愈发阴沉。

  “陈宇泽,你看看你这份计划。

  监督频率不合理,反馈机制也不健全。

  像采购流程这么重要的环节。

  一周才监督一次,能发现问题吗?

  反馈机制也含糊不清,出了问题怎么及时解决?

  你到底有没有用心?”

  赵长天将文件重重地摔在桌上。

  文件散落一地,“给你一晚上时间,重新修改。

  要是明天还拿不出像样的方案,你就不用负责监督工作了!”

  陈宇泽咬着牙,强忍着怒火,弯腰捡起文件。

  手指因为用力而微微颤抖:“赵总,我会尽快修改。”

  接下来,在讨论财务流程优化时。

  新晋升的财务处副处长何婉莹说道:“我们计划引入一套智能化的财务管理系统。

  提高财务工作效率和数据准确性。

  但在系统选型和实施过程中,需要其他部门的配合。

  这套系统不仅能实现财务数据的实时监控,还能进行数据分析。

  为公司决策提供有力支持。”

  信息管理处负责人孙浩表示:“我们部门可以提供技术支持。

  协助财务处进行系统选型和安装调试。

  但系统实施过程中,可能会遇到数据迁移、系统兼容等问题。

  需要各部门密切配合。”

  赵长天强调:“财务工作关系到公司的核心利益。

  在引入新系统的过程中,一定要确保数据安全。

  何婉莹,你要做好风险评估和应急预案。

  要是因为系统问题导致公司财务数据出现差错,你要负全部责任!

  孙浩,你配合过程中要是掉链子?

  信息管理处所有人这个月奖金全扣!

  这可不是小事,要高度重视才行!”

  何婉莹和孙浩神情严肃,纷纷表示一定做好工作。

  何婉莹眼神坚定,微微点头。

  孙浩则连忙应道:“赵总,我们一定全力以赴。”

  在讨论到人力资源管理流程时。

  人事处副处长许逸飞提出:“随着公司业务的发展和改革的推进。

  对人才的需求越来越大。

  我们计划加强与各大高校和专业机构的合作,拓宽人才招聘渠道。

  同时,优化公司内部的培训体系。

  提升员工的专业技能和综合素质。

  比如,针对新入职员工,开展入职培训。

  针对不同岗位,设置专业技能培训课程。”

  赵长天对此表示赞同:“人才是公司发展的根本。

  许逸飞,你们人事处要尽快制定具体的人才招聘和培训计划。

  在招聘过程中,要注重人才的质量和与公司文化的契合度。

  在培训方面,要根据不同岗位和员工的需求,制定个性化的培训方案。

  要是两个月内招聘不到足够的优秀人才。

  培训效果也不理想。

  你这个副处长也就干到头了!

  公司的发展离不开人才,你肩负着重大责任!”

  许逸飞心中一紧,连忙表态:“赵总,我会努力做好工作。

  为公司招揽优秀人才,提升员工素质!

  我已经联系了几所高校,近期就会组织校园招聘。”

  会议持续了三个多小时,不知不觉已到了下班时间。

  赵长天总结道:“今天的会议开得很成功。

  大家提出了很多宝贵的意见和建议。

  也明确了下一步的工作方向。

  希望各部门回去后,认真落实会议精神。

  加快推进业务流程优化工作。

  陈宇泽要做好监督工作,确保各项措施按时完成。

  要是谁敷衍了事,我绝不姑息!

  公司的未来,掌握在我们每一个人手中!”

  散会后,赵长天和苏羽昕回到办公室。

  两人相对而坐。

  苏羽昕感慨道:“今天的会议解决了很多问题。

  但接下来的工作依然艰巨。”

  赵长天点点头:“没错,但只要我们齐心协力,就没有克服不了的困难。

  对了,你安排一下,近期找个时间和新晋升的几位副处长单独沟通。

  了解他们在新岗位上的工作情况和需求。

  他们是公司领导层的新生力量,要好好培养。”

  苏羽昕答应下来,又和赵长天讨论了一些细节问题。

  此时,窗外的天色已经暗了下来。

  城市的灯火逐渐亮起。

  李诗涵走进办公室,提醒赵长天和苏羽昕:“赵总,苏副总,时间不早了。

  你们也该下班了。”

  赵长天笑着对李诗涵说:“辛苦你了,你也早点回去吧。”

  李诗涵离开后。

  苏羽昕向赵长天告辞,离开办公室。

  正当赵长天打算下班离开时——

  手机突然响起来。

  他看了一眼屏幕,来电显示是苏逸辰。

  赵长天眉头微皱。

  他对这个富二代没什么好感。

  但略作迟疑,他还是按下了接听键。

  “喂,赵长天。”

  电话那头,苏逸辰的声音带着几分傲慢。

  尾音微微上扬,“今晚有空吗?

  咱们得见一面,好好谈谈。”

  背景音里传来玻璃杯碰撞的脆响。

  似乎苏逸辰正身处某个热闹的社交场合。

  赵长天语气平静地问道:“苏先生,我们之间似乎没什么好谈的吧。”

  “哼,你别揣着明白装糊涂!”

  苏逸辰提高了音量,背景音瞬间安静下来。

  似乎他正找个安静的地方继续通话,“芷萱和我闹分手,全都是因为你。

  我警告你,离她远点!

  否则,后果很严重,是你无法承受的。”

  话语中带着浓浓的威胁口吻。

  赵长天深吸一口气,努力压制住内心的怒火。

  原本,他并不想搭理苏逸辰。

  但这小子竟然威胁自己。

  这让赵长天改变了想法。

  略加思索,他说道:“苏逸辰,既然你想谈,那我们就见一面。”

  两人约定在市中心一家高档咖啡厅见面。

  赵长天简单收拾了一下,离开公司。

  驱车前往约定地点。

  一路上,街道两旁的路灯依次亮起。

  车灯如流萤般穿梭其中。

  抵达咖啡厅时,苏逸辰已经坐在角落的位置。

  他身着一套剪裁得体的阿玛尼西装。

  纯黑色的面料泛着低调的光泽。

  腕间的劳力士手表在灯光下闪烁着冷光。

  表盘上的钻石折射出细碎的光芒。

  身旁还放着一个崭新的爱马仕公文包。

  鳄鱼皮的材质彰显着昂贵。

  看到赵长天进来,苏逸辰眼中闪过一丝不屑。

  抬手示意他坐下,动作带着几分夸张的随意。

  赵长天眼中浮现一抹冷意,在苏逸辰对面坐下。

  服务员很快过来,赵长天点了一杯黑咖啡。

  苏逸辰则端起桌上已经喝了一半的蓝山咖啡,轻抿一口。

  刻意发出轻微的咂嘴声。

  “赵长天,我不想跟你绕弯子。”苏逸辰双手交叉抱在胸前。

  身体微微后仰,“你突然和芷萱接触,到底有什么企图?

  是不是想泡她?”

  说话时,他的眼神像锋利的刀刃,紧紧盯着赵长天。

  赵长天神色平静,耐心解释道:“苏先生,你恐怕是误会了。

  我和芷萱是大学同学,我一直把她当小学妹看待。

  并无其他意思。”

  “关心?哼!”苏逸辰冷笑一声。

  嘴角扯出一抹嘲讽的弧度,“你当我是三岁小孩?

  芷萱单纯善良,你别以为能轻易糊弄过去!

  自从知道你来了广市,她就开始心不在焉。

  频繁和我提起你。

  她之所以和我闹分手。

  绝对是因为你!”

  他越说越激动,右手重重地拍在桌面上。

  咖啡杯里的液体泛起层层涟漪。

  赵长天端起咖啡,轻抿一口,咖啡的苦涩在舌尖散开。

  他缓缓说道:“感情的事,旁人很难说清。

  芷萱已经是成年人,有自己的想法和判断。

  如果她和你之间出现问题。

  或许你应该从自身找找原因,而不是一味指责别人。”

  他的语气显得颇为强硬。

  苏逸辰脸色一沉,猛地拍了下桌子。

  引得周围顾客纷纷侧目。

  几位正在聊天的女士被这突如其来的声响吓得一哆嗦。

  手中的咖啡差点洒出。

  “你少在这儿装好人!

  我苏逸辰要什么有什么,要长相有长相,要家世有家世。

  芷萱和我在一起,是她的福气!

  要不是你从中作梗,我们怎么会闹成这样!”

  赵长天放下咖啡杯,目光如炬地盯着苏逸辰:“苏先生,感情不是靠金钱和家世堆砌的。

  芷萱有自己的追求和价值观。

  你若真的爱她,就应该尊重她的选择,理解她的感受。

  而不是把她当成附属品。”

  苏逸辰被赵长天的话噎得说不出话来,脸色一阵白一阵红。

  他咬了咬牙,从公文包里拿出一叠厚厚的现金——

  “啪”地拍在桌上,纸币的撞击声在咖啡厅里格外刺耳。

  “这里有十万块,拿着钱,马上中断和芷萱的联系!

  以后别再出现在她面前!”

  赵长天看着桌上的钱,不禁哂笑一声。

  “苏先生,我原以为你只是脾气暴躁,没想到竟如此荒唐。

  感情是不能用金钱衡量的。

  你这种行为,不仅侮辱了我,也侮辱了芷萱。”

  苏逸辰不以为然地撇了撇嘴。

  手指随意地在桌面上敲击着。

  发出有节奏的声响:“别在这儿假清高!

  在这个现实的社会里,没钱寸步难行。

  你不过是个打工的,能给芷萱什么?

  跟着我,她能享尽荣华富贵!”

  赵长天摇摇头。

  有些不屑的说道:“苏先生,你这点钱是打发要饭的吗?

  你以为我能被你收买?

  简直是笑话!

  奉劝你一句,每个人都有自己的生活方式和价值观。

  芷萱看重的,不是金钱和物质。

  你就像一个癞蛤蟆,根本配不上她。”

  苏逸辰被气得火冒三丈。

  他突然向前倾身,眼神中透露出一丝凶狠:“你别敬酒不吃吃罚酒!

  我苏家在广市人脉广得很,要是你不识好歹,后果很严重!

  到时候,你的工作、生活,都会陷入一团糟!”

  他的声音暴躁,充满威胁。

  赵长天嗤之以鼻!

  他站起身来,居高临下地看着苏逸辰:“苏先生,你这番话只会让我更加看不起你。

  威胁对我没用,我不会因为你的几句话就退缩。

  你知道吗?你在我眼里就像一个小丑。

  草,什么玩意!”

  说完,赵长天转身离开咖啡厅。

  苏逸辰望着他的背影,气得咬牙切齿,一拳砸在桌子上。

  咖啡杯被震得翻倒,褐色的液体洒在桌面上,顺着桌沿滴落。

  在地面上形成一滩深色的污渍。

  走出咖啡厅,赵长天深吸一口夜晚的空气。

  苏逸辰这个颇有背景的富二代,也许会继续找麻烦。

  但他毫无惧意。

  一旦双方发生冲突,他会让对方碰得头破血流。

  时至今日,他有这个底气。